estudio de mercado

ESTUDIO DE CASO: PROPUESTA DEL PLAN DE MERCADEO PARA LA
EMPRESA VÁLVULAS Y ACCESORIOS MARC LTDA

GINA KEITY RODRIGUEZ PÉREZ
MÓNICA ISABEL VALERO BUITRAGO

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
OCTUBRE DE 2009

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ESTUDIO DE CASO: PROPUESTA DEL PLAN DE MERCADEO PARA LA
EMPRESA VÁLVULAS YACCESORIOS MARC LTDA

GINA KEITY RODRIGUEZ PÉREZ código 11022102
MÓNICA ISABEL VALERO BUITRAGO código 11022024

Trabajo de grado
Para optar al título de Administradoras
de Empresas

Director
Luis Eduardo Mutis Alvarez

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
OCTUBRE DE 2009
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Nota de aceptación:________________________________
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Firma del presidente del jurado

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Firma del Jurado

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Firma del Jurado

Ciudad y fecha(día, mes año)

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DEDICATORIA

Queremos dedicar este trabajo a Dios, como fuente de inspiración y sabiduría,
también a nuestros padres y familiares por su apoyo, paciencia y credibilidad,
a nuestros amigos por su entusiasmo,
y en general a todos aquellos seres queridos
que no alcanzan a ser mencionados en estas cortas letras…

GINA Y MONICA

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AGRADECIMIENTOS

A la Universidadde La Salle, institución que nos abrió las puertas del
conocimiento y nos enseño a “pensar, decidir y servir”.

A

los

profesores,

quienes

siempre

han

creído

y

nos

han

apoyado

incondicionalmente durante estos años, nos han visto crecer tanto personal como
profesionalmente y ver en nosotros a esos grandes líderes en el campo de la
Administración.Especialmente a los profesores RAFAEL GUILLERMO ÁVILA VARGAS Y LUIS
EDUARDO MUTIS ALVAREZ, quienes con su paciencia y sabiduría contribuyeron
a terminar el trabajo realizado.

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CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 14
1.

TEMA............................................................................................................. 16

1.1 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN........................................................................... 16
1.2 SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 16
1.3 TÍTULO ............................................................................................................ 16
1.4 PROBLEMA DEINVESTIGACIÓN .................................................................. 16
1.4.1 Planteamiento del problema. ........................................................................ 16
1.4.2 Formulación del problema............................................................................. 18
2. OBJETIVOS....................................................................................................... 19
2.1 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 19
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................ 19
3. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ......................... 20
3.1 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA.......................................................................... 20
3.2 LÍMITACIONES DEL ESTUDIO ...................................................................... 21
3.2.1 Limitaciones de tiempo ................................................................................ 21
3.2.2 Limitaciones de espacio ............................................................................... 21
3.2.3 Limitaciones de recursos...