Estudio de mercado

UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO.
SISTEMAS COMERCIALES T. V.
3ER SEMESTRE.
MERCADOTECNIA.
ESTUDIO DE MERCADO.
DOC. JOSE LUIS GRANADOS SANCHEZ.





CHETUMAL Q.ROO 11 DE DICIEMBRE DEL 2014.
INTRODUCCION.
Los inversionistas de CANDY PLANNERS, desean determinar si es posible la incursión de una empresa organizadora deeventos en la ciudad de Chetumal para ello se investigará el mercado de tal manera que podamos determinar, gustos y preferencias del mercado objetivo, competidores en el mercado, frecuencias de eventos, tipo de eventos y cuanto estarían dispuestos a cancelar los consumidores por nuestros productos.
Los inversionistas también pretenden evaluar el número de la demanda del mercado potencial ycuál será el porcentaje de la aceptación de nuestro servicio en el mercado, por lo cual hemos decidido realizar encuestas a representantes, de empresas en la ciudad de CHETUMAL para conocer que piensan del servicio y saber si están dispuestos a solicitarlo.


MARCO TEÓRICO.
Para el desarrollo de nuestra investigación planteamos las siguientes preguntas:
¿Existe la necesidad del servicio deorganización de eventos en la ciudad de Chetumal?
¿Qué tipo de eventos se realizan con más frecuencias?
¿Con qué frecuencia anual realizan dichos eventos?
¿Cuál es el promedio de asistentes por eventos?
¿Cuál es el presupuesto promedio por evento?
¿Cuánto estarían dispuestos a pagar las empresas por este servicio?
¿Cuál será el porcentaje de la aceptación de este servicio en el mercado?¿Cuáles son los motivos para no realizar eventos?
¿Cómo se encuentra actualmente la demanda insatisfecha en el mercado a investigar, esto es determinar el desempeño de la competencia del mercado actual, que necesidades se está satisfaciendo y la calidad de servicio que se está brindando?
Estas nos ayudaran a tener una idea más clara para conocer las necesidades que debemos cubrir al ofrecer nuestrosservicios al cliente, así como para resolver la problemática de por qué no hay mucha demanda de este tipo de servicios y de esta manera poder ponernos delante de la competencia al entender al cliente y ofrecerle un servicio que cumpla con sus expectativas para que quede satisfecho y difunda los beneficios de contratar dichos servicios y así mismo haya una mayor demanda.


SOLUCIÓN DELPROBLEMA.
SEGMENTACIÓN.
-Segmentación del mercado.
La segmentación del mercado está basada en criterios enfocados hacia empresas como clientes principales y no hacia consumidores finales.
Estos criterios están dados en factores que giran en torno a la empresa, de esta manera Candy Planners se enfoca en los siguientes:
Geográficamente: Empresas que realicen sus actividades en la ciudad de Chetumal.Demanda Insatisfecha: Empresas que requieren contratar a proveedores que cumplan con todas sus expectativas.
Demanda no cubierta: Empresas que no han contratado el servicio de Organización de eventos pero que si se encuentran muy interesados en hacerlo.








Macro y micro segmentación.
-Macro-segmentación.
A continuación analizaremos un mercado referencial desde el punto devista del consumidor, considerando tres dimensiones: Funciones o necesidades, tecnología y los grupos de compradores.
Macro - segmentación de CANDY PLANNERS.

Necesidades: ¿Qué necesidades satisfacer?
Satisfacer la demanda exigida de un servicio para la organización de eventos empresariales; de esta manera se ofrece un servicio que cubre y mitiga el dolor de cabeza, tiempo perdido y laincomodidad de la planeación, realización y control de este tipo de eventos. La organización y desarrollo de un evento conlleva una tarea estresante que incluye muchas de las actividades que el proyecto pretende cubrir como: diseño, negociación con proveedores, adquisición de implementos necesarios para el evento, servicios de catering, decoración, montaje de accesorios como mesas, sillas, gestionar...