Estudio De Mercado

ANÁLISIS DE MERCADOS

El análisis de mercado es una parte importante del
Plan de Negocios porque en él radica:
• la identificación de
oportunidades del
negocio,
• la identificación del
tamaño y composición
del mercado,
• las perspectivas de
crecimiento del
mercado,
• detectar nichos no
explorados,

• las características del
mercado objetivo,
• la competencia,
• el diseño o adaptación
delproducto y/o
servicios para la
exportación,
• los patrones de consumo,
• los pronósticos de
demanda, y las ventas.

El análisis de mercado
• El análisis de mercado dará sustento a la
mercadotecnia y su preocupación estará
centrada en conocer qué quiere el mercado,
cómo lo quiere y si la empresa está en
capacidad de cubrir dichos mercados.
• Por tanto, el estudio de mercado es un proceso
sistemático yobjetivo que permite captar la
información necesaria para diseñar las
estrategias de negocio y evaluar el proyecto.

Identificación de oportunidades de
negocios
a) Búsqueda proactiva.
• La empresa identifica una demanda del exterior de un
distribuidor o intermediario (broker) para su producto y/o
servicio a través de diferentes fuentes de información vía
Internet o a través de una instituciónencargada de la
promoción externa.

b) Búsqueda reactiva
• La empresa busca una oportunidad de exportación
debido a la contracción del mercado interno por sus
productos, o porque se percata de la importancia de los
mercados externos.

Identificación de oportunidades de negocios
• País o países que son su mercado objetivo.
• Condiciones socio-culturales de dicho mercado como:
-Idioma
-Formas favorablespara realizar el comercio con el mercado
objetivo.- Considerar países que prefieren sus productos locales,
normas de distribución, promoción, presentación y etiquetado..
-Acuerdos comerciales regionales.- Cada vez es más frecuente
que los países se sustenten en acuerdos comerciales de regiones y
no de países. Unión Europea: las condiciones para el comercio
internacional con terceros países soniguales para los países que
son miembros.

Fuentes de Información
• Primarias.- Proporcionan datos de primera
mano basados en entrevistas y/o encuestas
• Secundarias.- Ofrecen datos diversos y se
caracterizan por ser institucionales.

Identificar el perfil del cliente
• Ubicación geográfica del mercado.
• Tamaño del mercado o número de clientes potenciales
• Consumo de empresas del producto (comoinsumo o parte de su
producción).
• El volumen o unidades demandadas.
• Características demográficas-económicas de la población que
demanda el producto:
•
•
•
•
•

Edad o rango de edad
Nivel socioeconómico
Escolaridad
Religión
Ingresos y gastos

Identificar los canales de
distribución existentes
Es importante conocer la dinámica del
flujo de las mercancías, cómo es el
transporte, losdistribuidores y como se
realiza la venta al mayoreo y menudeo.

Características del producto
Se debe investigar sobre los gustos y preferencias por los
productos o servicios, de cómo deben ser estos y como le
gustaría al cliente disponer de los mismos.

Investigar, diseñar y determinar las siguientes
características para su producto:
•
•
•
•
•
•

Tamaño
Empaque y etiquetado
Calidad
Precios
Lugares de ventaTipo de promoción y publicidad requerida

Características del producto
Si son servicios observe:
• La frecuencia con la que son requeridos
• Actividades que incluyen los servicios
• Servicios competitivos
• Precios
• Atención post-servicio
Simultáneamente, confronte el análisis anterior
con:
• Productos competitivos o similares
• Productos complementarios

Segmento de mercado
• El segmento demercado, se refiere a que cierta
parte de la totalidad del mercado esta conformada
por los principales clientes de su producto.
• Si bien, existe heterogeneidad en la demanda en
cuanto a gustos y preferencias. Dentro de esta
heterogeneidad de la demanda existe una porción
de clientes que comparten rasgos en común, como
edad y aspectos culturales que los convierten en los
clientes idóneos para...