ESTUDIO DE MERCADO
OBJETIVOS:
RATIFICAR LA EXISTENCIA DE UNA NECESIDAD
INSATISFECHA, O LA POSIBILIDAD DE BRINDAR UN
MEJOR SERVICIO.
DETERMINARA LA CANTIDAD DE BIENES O SERVICIOS
PROVENIENTES DE UNA NUEVA UNIDAD DE
PRODUCCIÓN QUE LA COMUNIDAD ESTARÍA DISPUESTA
A ADQUIRIR A DETERMINADO PRECIO.
CONOCER CUALES SON LOS MEDIOS QUE SE EMPLEAN
PARA HACER LLEGAR LOS BIENES Y SERVICIOS A LOSUSUARIOS.
SE PROPONE DAR UNA IDEA AL INVERSIONISTA DEL
RIESGO QUE SU PRODUCTO CORRE DE SER O NO
ACEPTADO EN EL MERCADO.
ESTUDIO DE MERCADO
DEFINICIÓN DE MERCADO:
SE ENTIENDE POR MERCADO AL ÁREA EN QUE
CONFLUYEN LAS FUERZAS DE LA OFERTA Y DEMANDA
PARA REALIZAR TRANSACCIONES DE BIENES Y
SERVICIOS A PRECIOS DETERMINADOS.
UN MERCADO ESTÁ FORMADO POR TODOS LOS
CLIENTES POTENCIALES QUECOMPARTEN UNA
NECESIDAD O DESEO ESPECÍFICO Y QUE PODRÍAN
ESTAR DISPUESTOS A TENER LA CAPACIDAD PARA
REALIZAR UN INTERCAMBIO PARA SATISFACER ESA
NECESIDAD O DESEO
ESTUDIO DE MERCADO
ESTRUCTURA DE ANÁLISIS DEL MERCADO
ESTUDIO DE MERCADO
ESTRUCTURA DE ANÁLISIS DEL MERCADO
CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN:
1.
2.
3.
4.
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEBE SER
SISTEMÁTICA.
EL MÉTODO DERECOPILACIÓN DEBE SER OBJETIVO Y
NO TENDENCIOS.
LOS DATOS RECOPILADOS SIEMPRE DEBEN SER
INFORMACIÓN ÚTIL.
EL OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN SIEMPRE DEBE
TENER COMO OBJETIVO FINAL, SERVIR COMO BASE
PARA LA TOMA DE DECISIONES.
ESTUDIO DE MERCADO
ESTRUCTURA DE ANÁLISIS DEL MERCADO
PRODUCTOS NUEVOS, CON REFERENCIA DE
PRODUCTOS EXISTENTES:
a.
b.
c.
d.
CUAL ES EL MEDIO PUBLICITARIO MÁS USADO EN
PRODUCTOSSIMILARES
CARACTERÍSTICAS PROMEDIO EN PRECIO Y CALIDAD.
TIPO DE ENVASE PREFERIDO POR EL CONSUMIDOR.
PROBLEMAS ACTUALES DEL INTERMEDIARIO COMO
DEL CONSUMIDOR CON PROVEEDORES DE ARTÍCULOS
SIMILARES Y QUE CARACTERÍSTICA PEDIRÍAN A UN
NUEVO PRODUCTOR.
ESTUDIO DE MERCADO
PASOS QUE DEBEN SEGUIRSE PARA LA
INVESTIGACION
a)
b)
c)
d)
e)
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: Tarea más difícil, ya que
implicaque se tenga conocimiento completo del
problema. Si no es así, el planteamiento de solución
será incorrecto.
NECESIDADES Y FUENTES DE INFORMACIÓN: Dos
tipo, Primarias: que consisten en investigación de
campo por medio de encuestas; Secundarias:
información escrita existente sobre el tema.
DISEÑO Y RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO
ESTADÍSTICO DE LOS DATOS.
PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS:
Convertiren información útil
INFORME.
ESTUDIO DE MERCADO
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
DESCRIPCIÓN EXACTA DEL PRODUCTO O PRODUCTOS QUE SE
PRETENDA ELABORAR, ACOMPAÑADO DE NORMAS DE CALIDAD
SI EL PRODUCTO LO AMERITA, DEBERÁ ACOMPAÑARSE DE UN DIBUJO
A ESCALA QUE MUESTRE TODAS LAS PARTES QUE LO COMPONEN.
NATURALEZA Y USOS DEL PRODUCTO
POR SU VIDA EN EL ALMACÉN: DURADEROS Y NO DURADEROS.
PRODUCTOS DECONSUMO, INTERMEDIO O FINAL
DE CONVENIENCIA
BÁSICOS (alimentos, cuya compra se planea) DE CONVENIENCIA POR
IMPULSO (ofertas)
POR COMPARACIÓN
HOMOGÉNEOS (vinos, aceites), HETEROGÉNEOS (muebles, autos)
POR ESPECIALIDAD
SERVICIO MÉDICO, SERVICIOS AUTOMOTRICES
PRODUCTOS NO BUSCADOS
PRODUCTOS QUE NO SE QUIEREN TENER RELACIÓN (hospitales,
cementerios
ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISISDE LA DEMANDA
DEFINICIÓN: SE ENTIENDE POR DEMANDA LA CANTIDAD DE
BIENES Y SERVICIOS QUE EL MERCADO REQUIERE O
SOLICITA PARA BUSCAR LA SATISFACCIÓN DE UNA
NECESIDAD ESPECÍFICA A UN PRECIO DETERMINADO.
LAS DEMANDAS SON REQUERIMIENTOS DE PRODUCTOS
ESPECÍFICOS QUÉ ESTÁN RESPALDADOS POR LA CAPACIDAD
Y VOLUNTAD DE ADQUIRIRLOS. (Philip Kotler)
CONCEPTOS VINCULADOS:
NECESIDAD HUMANA, es elestado en el que se siente la
carencia de algunos satisfactores básicos.
DESEOS, son los satisfactores específicos para estas
necesidades profundas.
Los deseos humanos continuamente están siendo
modelados y remodelados por fuerzas sociales e
instituciones.
ESTUDIO DE MERCADO
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
¿CÓMO SE ANALIZA?
PRINCIPAL PROPÓSITO, ES DETERMINAR Y MEDIR
CUÁLES SON...
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