Estudio de mercado
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MEXICO
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN
Integrantes:
Carmona Conteras Angélica Jimena
Rico Maciel Iris Kristal
Vázquez Montero Laura Angélica
ÍNDICE
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
PROLOGO3
DETECCIÓN DE LA NECESIDAD 4
OBJETIVOS 5
HIPÓTESIS6
METODOLOGÍA 7
Método de recolección de datos 7Muestreo 8 Trabajo de campo 9
Ubicación de MICALET 11Tabulación 17
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 12
CONCLUSIONES 20
IMPLICACIONES MERCADOLÓGICAS21
Publicidad 21
Volantes 21
Flyers21
Internet 42
ANEXOS 22
Determinación y selección de la muestra22
Cuestionario 23
Prologo
Esta investigación de mercados fue diseñada para dar a conocer los clientes actualesy los potenciales del restaurant. MICALET
De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos,(que se podrán saber con las encuestas realizadas) podrá ofrecer los productos y servicios que ellos desean a un precio adecuado.
Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener lasatisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
A la vez esta investigación es una herramienta que le proporciona al restaurante MICALET el acercamiento entre ella y el mercado, mediante la recolección, análisis e interpretación de información para así dar apoyo a la toma de decisiones de la gerencia.
La investigación de mercados no sólo permite evaluar las acciones ya realizadas, sino...
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