Estudio de mercado
Páginas: 11 (2679 palabras)
Publicado: 9 de octubre de 2010
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICERECTORADO PUERTO ORDAZ
DIPLOMADO EN GERENCIA
MODULO: MERCADOTECNIA
MARKETING MIX: LCC OPENTECH
Facilitadora:
Maria Ferrer.
Participantes:
Ariadna Martínez.
Loannys Guerra.
Manuel Rodríguez.
Rafael Rodríguez.
Puerto Ordaz, 06 de Julio de 2010
INDICE
INDICE 2
INTRODUCCIÓN 3
DESCRIPCIÓN DE LAEMPRESA 5
Misión 6
Visión 6
• Corto plazo 6
• Largo plazo 6
SERVICIO 6
Beneficios para el cliente 7
Grado de Satisfacción 8
análisis fdoa 8
Fortalezas 8
Debilidades 9
Oportunidades 9
Amenazas 9
MERCADO DEL PRODUCTO 11
Segmentación del mercado 11
• Segmentación Geográfica 11
• Segmentación Sicológica 11
Factores de mercado 11
Mercado meta 12Posicionamiento 12
Investigación de mercado 12
Tipo de investigación 12
Fuente de datos 12
• Fuentes secundarias 12
• Fuentes primarias 13
INNOVACIÓN EN EL MERCADO 13
CANALES DE DISTRIBUCIÓN 14
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN. TIPO DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD 14
conclusiones 16
INTRODUCCIÓN
EL MERCADO ES UN CONJUNTO DE TRANSACCIONES O ACUERDOS DE NEGOCIOS ENTRE COMPRADORES YVENDEDORES DE BIENES O SERVICIOS. PARA QUE ESTE PROCESO SE REALICE SE DEBE EMPEZAR CON LA IDEA O CONCEPTO DE LO QUE SE DESEA VENDER, CREAR UNA ESTRATEGIA DE MERCADO PARA ATRAER A LOS COMPRADORES HACIA SU PRODUCTO QUE PERMITA CULMINAR EL PROCESO CON LA VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO.
El marketing es un concepto amplio que involucra estudios de mercado, estrategias de mercado, posicionamiento, promocióny venta. Todo lo cual es necesario a la hora de crear un producto que se desee llevar a unos consumidores en un mundo tan globalizado y competitivo, donde se debe conocer muy bien las ventajas y los riesgos para apuntar hacia el público correcto y enfocar nuestros esfuerzos de la manera adecuada.
El marketing mix permite, a los nuevos empresarios y a los empresarios ya establecidos, idearplanes adaptados a sus objetivos empresariales y a los objetivos de su producto, para invertir de manera eficiente los recursos y obtener el mayor provecho.
Tal es el caso que se plantea a continuación, una empresa naciente de servicios tecnológicos, Lcc Opentech, que recientemente inició sus operaciones y desea crear un marketing mix para introducirse en el mercado local y llevar sus servicios alas empresas de la zona, potenciales clientes, para satisfacer una necesidad existente y producir a su vez ganancias para los inversionistas.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
EL GRUPO EMPRESARIAL LCC FUE CREADO EN EL AÑO 1996 EN PUERTO ORDAZ CON LA PRIMERA EMPRESA, LCC INGENIEROS CONSULTORES, C.A., UNA EMPRESA DE SERVICIO EN EL ÁREA DE INGENIERÍA Y DE ESTUDIOS GEOTÉCNICOS QUE OFRECE SERVICIO AEMPRESAS Y PARTICULARES. LUEGO EN EL AÑO 2008 FUE CONFORMADA LA SEGUNDA EMPRESA LCC MONAGAS,C.A., Y YA PARA EL AÑO 2009 SE CONTABA CON CUATRO EMPRESAS TODAS EN LA MISMA ÁREA. SIN EMBARGO SE TENÍA LA NECESIDAD DE FORMAR PARTE DE UN MERCADO EN AUGE COMO ES EL DE LA TECNOLOGÍA, EL CUAL HA COBRADO IMPORTANCIA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS PERO TODAVÍA EXISTEN CARENCIAS EN ESTE TIPO DE SERVICIO EN LA ZONA.
Así secreó en Puerto Ordaz - Venezuela, en abril de 2010, Lcc Opentech,C.A. una empresa del grupo empresarial Lcc, que incursionaba en un nuevo campo para el grupo, esta empresa tiene como objetivo el proveer productos y servicios tecnológicos a las empresas de Ciudad Guayana y sus alrededores.
Lcc Opentech está ubicada en la zona industrial Los Pinos en el centro comercial Los Pinos, al lado de otraempresa del grupo empresarial, la cual le ha servido de apoyo y de impulso en la captación de los clientes.
La empresa cuenta con seis (06) empleados para sus actividades técnicas y administrativas, primero un técnico superior en sistemas informáticos, dos ingenieros informáticos y un diseñador gráfico, luego, un gerente de ventas y un gerente comercial, todos ellos como nómina fija. Cuando...
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICERECTORADO PUERTO ORDAZ
DIPLOMADO EN GERENCIA
MODULO: MERCADOTECNIA
MARKETING MIX: LCC OPENTECH
Facilitadora:
Maria Ferrer.
Participantes:
Ariadna Martínez.
Loannys Guerra.
Manuel Rodríguez.
Rafael Rodríguez.
Puerto Ordaz, 06 de Julio de 2010
INDICE
INDICE 2
INTRODUCCIÓN 3
DESCRIPCIÓN DE LAEMPRESA 5
Misión 6
Visión 6
• Corto plazo 6
• Largo plazo 6
SERVICIO 6
Beneficios para el cliente 7
Grado de Satisfacción 8
análisis fdoa 8
Fortalezas 8
Debilidades 9
Oportunidades 9
Amenazas 9
MERCADO DEL PRODUCTO 11
Segmentación del mercado 11
• Segmentación Geográfica 11
• Segmentación Sicológica 11
Factores de mercado 11
Mercado meta 12Posicionamiento 12
Investigación de mercado 12
Tipo de investigación 12
Fuente de datos 12
• Fuentes secundarias 12
• Fuentes primarias 13
INNOVACIÓN EN EL MERCADO 13
CANALES DE DISTRIBUCIÓN 14
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN. TIPO DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD 14
conclusiones 16
INTRODUCCIÓN
EL MERCADO ES UN CONJUNTO DE TRANSACCIONES O ACUERDOS DE NEGOCIOS ENTRE COMPRADORES YVENDEDORES DE BIENES O SERVICIOS. PARA QUE ESTE PROCESO SE REALICE SE DEBE EMPEZAR CON LA IDEA O CONCEPTO DE LO QUE SE DESEA VENDER, CREAR UNA ESTRATEGIA DE MERCADO PARA ATRAER A LOS COMPRADORES HACIA SU PRODUCTO QUE PERMITA CULMINAR EL PROCESO CON LA VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO.
El marketing es un concepto amplio que involucra estudios de mercado, estrategias de mercado, posicionamiento, promocióny venta. Todo lo cual es necesario a la hora de crear un producto que se desee llevar a unos consumidores en un mundo tan globalizado y competitivo, donde se debe conocer muy bien las ventajas y los riesgos para apuntar hacia el público correcto y enfocar nuestros esfuerzos de la manera adecuada.
El marketing mix permite, a los nuevos empresarios y a los empresarios ya establecidos, idearplanes adaptados a sus objetivos empresariales y a los objetivos de su producto, para invertir de manera eficiente los recursos y obtener el mayor provecho.
Tal es el caso que se plantea a continuación, una empresa naciente de servicios tecnológicos, Lcc Opentech, que recientemente inició sus operaciones y desea crear un marketing mix para introducirse en el mercado local y llevar sus servicios alas empresas de la zona, potenciales clientes, para satisfacer una necesidad existente y producir a su vez ganancias para los inversionistas.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
EL GRUPO EMPRESARIAL LCC FUE CREADO EN EL AÑO 1996 EN PUERTO ORDAZ CON LA PRIMERA EMPRESA, LCC INGENIEROS CONSULTORES, C.A., UNA EMPRESA DE SERVICIO EN EL ÁREA DE INGENIERÍA Y DE ESTUDIOS GEOTÉCNICOS QUE OFRECE SERVICIO AEMPRESAS Y PARTICULARES. LUEGO EN EL AÑO 2008 FUE CONFORMADA LA SEGUNDA EMPRESA LCC MONAGAS,C.A., Y YA PARA EL AÑO 2009 SE CONTABA CON CUATRO EMPRESAS TODAS EN LA MISMA ÁREA. SIN EMBARGO SE TENÍA LA NECESIDAD DE FORMAR PARTE DE UN MERCADO EN AUGE COMO ES EL DE LA TECNOLOGÍA, EL CUAL HA COBRADO IMPORTANCIA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS PERO TODAVÍA EXISTEN CARENCIAS EN ESTE TIPO DE SERVICIO EN LA ZONA.
Así secreó en Puerto Ordaz - Venezuela, en abril de 2010, Lcc Opentech,C.A. una empresa del grupo empresarial Lcc, que incursionaba en un nuevo campo para el grupo, esta empresa tiene como objetivo el proveer productos y servicios tecnológicos a las empresas de Ciudad Guayana y sus alrededores.
Lcc Opentech está ubicada en la zona industrial Los Pinos en el centro comercial Los Pinos, al lado de otraempresa del grupo empresarial, la cual le ha servido de apoyo y de impulso en la captación de los clientes.
La empresa cuenta con seis (06) empleados para sus actividades técnicas y administrativas, primero un técnico superior en sistemas informáticos, dos ingenieros informáticos y un diseñador gráfico, luego, un gerente de ventas y un gerente comercial, todos ellos como nómina fija. Cuando...
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