ESTUDIO DE MERCADOS 3

ESTUDIO DE MERCADOS
Diapositivas realizadas por: Nidia Julieth Cortés Arévalo

Aquí debe hacerse una justificación de al menos
media página donde se indique el por qué es
importante la investigación de mercados para la
empresa objeto de estudio.

En este punto se hará un recuento general de las variables del macroentorno, para establecer el
ámbito en el que se desenvuelve la empresa y si es unmercado en crecimiento o esta en una
situación de riesgo. Esto debe ser de un poco más de media página.

3.1 Identificación de las variables a analizar.
Aquí se debe indicar cuáles variables se tendrán en cuenta para la investigación que en este caso
son:
 Los Clientes.
 La competencia
 Las estrategias actuales de mercados utilizadas por la empresa.
Explicando por que son importantes estasvariables para el estudio.
3.2 Población y muestra.
En este punto se indicará la población, el tipo de muestreo que se utilizará para la investigación.
De igual manera se indicará el tamaño de la muestra.
3.3 Metodología para la investigación de mercados:
En este punto se dirá que método de investigación se utilizará para la investigación de mercados,
que fuente, que técnica de recolección deinformación (encuesta) y que instrumento. Explicando
por que cada uno de ellos.

A tener en cuenta para el punto de Población y muestra.

Generalmente se utiliza el muestreo aleatorio simple para poblaciones finitas.
que es la siguiente formula:

4.1 Características del mercado.
Se identificaran los diferentes tipos de clientes existentes en el mercado del producto o servicio
que ofrece la empresa. Enéste punto deben indicar si estos clientes son de la zona, si son de
otros sectores, si son clientes grandes o pequeños, si son clientes ocasionales o habituales, si en
ese mercado hay clientes industriales o sea (empresas que le compran a la empresa) o si hay
cliente consumidor final (personas). Indicar que tipo de mercado es: (competencia perfecta o
imperfecta) si es imperfecta de qué tipo…generalmente es monopolísticamente competitivo por
que hay muchos oferentes y muchos demandantes, en el material de apoyo hay otras
clasificaciones del mercado con el cual pueden completar éste punto indicando que otros tipos de
mercado aplican para aquel en el que esta la empresa.
4.2 Identificación del mercado.
Aquí ya es importante identificar que tipo de cliente objetivo de la empresa si es clientefinal o
cliente industrial (otras empresas) o los dos y realizarles las bases de segmentación a uno o a los
dos si es que posee los dos tipos de clientes. Guiarse por las dos diapositivas siguientes.

geográfica

Segmentación demográfica.

Segmentación psicográfica.

Segmentación por comportamiento ante el

producto

Muchas organizaciones segmentan su mercado a partir
de algún criteriogeográfico: región del censo, tamaño
de la ciudad, zona urbana, suburbana o rural y el
clima.
Probablemente el criterio de mayor uso en la segmentación de
los mercados de consumidores es algún factor demográfico:
edad sexo, ingresos, etapa en el ciclo de la vida familiar, origen
étnico, etc.
Tres bases comunes de la segmentación psicográfica de los mercados
de consumidores son la estructura de clase social,las características
de la personalidad y el estilo de vida.

Algunos mercadólogos tratan regularmente de segmentar sus
mercados basándose en una característica conductual del consumidor
relacionada con el producto. Examinaremos brevemente dos de esos
criterios de segmentación

Pueden aplicar todas o la mayor cantidad

4.3 Tamaño del mercado:
En este punto harán el siguiente cuadro:
1. Estainformación es
tomada de la UPZ donde
funciona la empresa. Debe
ser basada en estadísticas
confiables del DANE O
CAMARA DE COMERCIO o
ALCALDÍA etc.

2. El consumo percapita
anual, es el pedido
mínimo que una persona
hace en el año (en los
365 días del año).

3. En esta casilla deben
averiguar cuantos
competidores hay en la
zona (directos) y cuantos
hay fuera pero que
también son competencia)

5....