Estudio de RRHH en una Empresa



Trabajo Práctico

CETRACO S.A



Primer Cuatrimestre 2012

Grupo Nº08

Docentes:
Indice



1. Caracterización de la Organización Pág. 2

2. Determinación del problema Pág. 4

3. Propuesta de Intervención Pág. 5

4. Conflicto y Negociación Pág. 6

5. Conclusiones Pág. 7

CETRACO S.A


1. Caracterización de la Organización

La empresa de la cualtrataremos el trabajo de campo es CETRACO S.A. Es una empresa del rubro del plástico y está dedicada al estrudado y molienda de polietileno de alta densidad (PEAD) para rotomoldeo. Los principales clientes son productores de tanques de agua como ser Obraplus S.A., Bertotto Boglione S.A., Conmix Argentina S.A. entre otras.
Actualmente la empresa cuenta con dos galpones: uno se encuentra localizadoen Edmundo Fernández 626, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires y en este se realiza todo el trabajo administrativo, se planifican las tareas, se realizan las ventas y los pagos y también cuenta con dos molinos y una extrusora para la fabricación del producto final, es decir, polietileno molido. El otro galpón, ubicado en Guifra 818, Avellaneda, cuenta con una extrusora y un molino y en él seproduce polietileno molido a partir de tanques defectuosos que el cliente entrega para reutilizarlo y se almacena el scrap producido por las extrusoras.
Es una empresa familiar creada en 1995 y que al principio solo se dedicaba a la molienda. En 1998 compra el segundo molino y la primera extrusora y diversifica el negocio. En 2005 compra el tercer molino y la segunda extrusora e inaugura el segundogalpón y se expande aguas arriba reprocesando a los clientes los tanques que salen defectuosos para ser utilizados. En la actualidad la empresa cuenta con 25 empleados distribuidos 8 en trabajos de planta (producción, mantenimiento, calidad), 16 en tareas administrativas (ventas, pagos, archivo, contabilidad) y una persona encargado de las entregas dentro del gran Buenos Aires.
Al tratarse deuna empresa relativamente moderna y familiar, no cuenta con una definición formal de misión, visión y valores.










Organigrama de la Empresa

2. Determinación del problema

a. Análisis FODA.
Análisis FODA
Fortalezas
Debilidades
Análisis
Interno
Fuerte fidelidad del cliente.

Gran Velocidad de respuesta y flexibilidad para atender pedidos adicionales a los programados.Capacidad de reprocesar el material al cliente.

Bajo ausentismo.

Proveedor confiable y que permite el pago a largo plazo (90 días)

Clientes que entregan el material y cobran el servicio.
Rendimientos bajos para la capacidad instalada disponible.

Constante necesidad de horas extras para cumplir con lo programado

Poco capital disponible para la compra de materia prima.

Clientespagan en diferido y genera complicaciones financieras.

Incapacidad para recuperar el scrap producido por las extrusoras.


Oportunidades
Amenazas
Análisis
Externo
Cierre de operaciones reciente de una firma multinacional del rubro (posibilidad de nuevos clientes).

Alta barrera de entrada.

Pocos competidores.

Posibilidad de adquirir una maquina para recuperar el scrap producido.Constante aumento del plástico.

Situación del país.





b. Oportunidad de mejora

La oportunidad de mejora es la adquisición de dos máquinas para mejorar el sistema de recuperado de piezas (principalmente tanques) para los clientes. Estas máquinas serían un desgarrador primario donde se fragmentan las piezas hasta tamaños de 5 cm de lado y una trituradora de martillos secundaria quetritura las piezas que salen del desgarrador hasta el tamaño apto para la trituradora.
La mejora que generaría la adquisición de estos equipos es la modificación del proceso de recuperado de la empresa, ya que actualmente el recuperado de las piezas se hace a partir del tanque ya cortado en pedazos muy chicos que el cliente trae y se puede poner como materia prima en la extrusora. Con la...