Estudio De Sesion De Grupos De Mercadotecnia

ESTUDIOS DE SESIONES DE GRUPO
El hincapié en este método está sobre los resultados de la interacción
de grupo, cuando se centra sobre una serie de temas introducidos por
un líder de discusión. Acada participante, en un grupo de cinco a
nueve personas, se les exhorta para expresar sus puntos de vista sobre
cada tema y para elaborar o reaccionar a las opiniones de los demás
participantes.Una sesión de grupo no es una técnica fácil de emplear. Además, una
sesión de grupo deficientemente conducida o analizada puede producir
resultados muy engañosos y desperdiciar una gran cantidad dedinero.
Los factores claves del éxito son:
1. Planificación de la Agenda.
2. Reclutamiento.
3. Moderación.
4. Análisis e Interpretación de los Resultados.
1. Planificación de la Agenda.
Estaempieza traduciendo el propósito de la investigación de un
conjunto de preguntas que serán aplicadas a partirde los resultados de
la investigación. Esto asegura que el cliente y el moderador están deacuerdo sobre objetivos específicos antes de que empiece el estudio.
Un aspecto importante es el ordenamiento de los temas por parte
del moderador, generalmente es deseable proceder de una discusióngeneral a una pregunta cada vez más especifica, por que si el aspecto
especifico es tratado primero influirá sobre la discusión general.
2. Reclutamiento.
Cuando se reclutan participantes esnecesario prever la
similaridad y el contraste dentro de un grupo. Como regla, no es
deseable combinar participantes de diferentes clases sociales o
edades, debido a las diferencias en percepción,experiencias y en
habilidades verbales.
3. Moderación (Coordinación).
Una moderación efectiva fomenta a todos los participantes a
discutir sus sentimientos, ansiedades y frustraciones.
Las siguientesson habilidades críticas de moderación:
Habilidad para establecer un ambiente de confianza rápidamente.
Flexibilidad.
Habilidad para sensibilizar cuando un aspecto se ha agotado o se ha...