Estudio De Un Caso

LOGISTICA Y SU ROL
La logística nace de las guerras, por eso cuando vemos definiciones en fuentes no especializadas, lo relacionan con la milicia.
Evoluciona a través de los años hasta convertirseen lo que se conoce como distribución física. Así permanece muchos años hasta que el CLM en el 89 habla ya de logística como el movimiento de materiales no solo en la distribución sino que lo amplíadesde punto de origen a punto de destino, con todo lo que está en medio.
Definición de Logistica úlitma actualización: La Administración Logística es aquella parte de la Administración de la Cadena deSuministro que planea, implanta y controla el flujo efectivo, tanto hacia adelante como en reversa, y el almacenaje de bienes, servicios y su información relacionada, entre los puntos de origen y deconsumo para satisfacer los requerimientos de los clientes.
Agregando a esta dfinición de logística lo comentado en la clase acerca del medio ambiente.. Se agregaría el concepto de sustentabilidaden la definición.
Council of Supply Chain Management Professionals (límites y relaciones)
Las actividades Logísticas, típicamente incluyen la administración del transporte de entrada y salida, deflotillas, almacenaje, manejo de materiales, cumplimiento de pedidos, diseño de la red Logística, administración de inventarios, planeación del abasto y la demanda, administración de proveedores deLogística tercerizados. En diferentes grados, la función Logística también incluye Abastecimiento y Acopio,planeación y secuenciación de producción, empaque y ensamble, y servicio a cliente.
Servicio alcliente: Es un proceso para proveer un valor agregado significativo a la Cadena de Suministro de una manera efectiva en costo. Es importante reconocer y ser capaz de caracterizar los requerimientos deservicio de los clientes •Si le damos un servicio mayor al requerido a un cliente, entonces estamos incurriendo en un costo excesivo, no apreciado ya que no es requerido. •Si le damos un servicio...