Estudio De Un Ciber Cafe

BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA DE PUEBLA

UNIDAD REGIONAL LIBRES

FACULTAD DE AMINISTRACIÒN

PLANEACION ESTRATEGICA

PROFESORA
LOLITA GONZALEZ PEREZ

INTEGRANTES
ELIDE MONTSERRAT GARCÍA LUNA
MARTHA LAURA BONILLA GUZMAN
BERENICE REYES LÓPEZ
CLAUDIA GUEVARA MÉNDEZ
GUSTAVO GONZÁLEZ CRUZ
ROCIO ESPINOZA POBLANO
IVONNE MONDRAGON JIMENEZ

LIBRES PUEBLA A 30 DE AGOSTO DE 2012CONCEPTO DEL NEGOCIO.
Ciberia somos empresa prestadora de servicios, dedicada a brindar la mejor calidad en lo que servicio de internet, con los mejores equipos, y una amplia gama en accesorios de cómputo, como también, el servicio especializado en informática.

INTRODUCCIÓN

Las empresas como siempre han desempeñado un papel muy importante en la sociedad y en la economía el papel masimportante para el desarrollo de un país, es por esto que no podemos pasar por desapercibida a ninguna de ellas, ya que si cuidamos de nosotros y pensamos en el futuro propio, aunque a veces no sea del todo cierto, también, como futuros administradores y consientes de lo que vivimos actualmente en nuestro entorno, debemos hacer un plan para todas las empresas.
Para nuestra empresa Ciberia, no es laexcepción, debemos hacer un plan para que nuestra empresa sobreviva, por esto debemos ver cuales son los aspectos fuertes que tenemos y también todo lo que nos hace vulnerables, y así ver lo que nos ayudara a ser una empresa de éxito.

MISION
Llegar a ser una empresa que controle el mercado de los cibers en la ciudad de Libres, en los siguientes 5 años. Ofreciendo los mejores productos y calidaden nuestros servicios como: impresiones, equipos de alto rendimiento, software actualizado, asesoramiento en informática, venta de accesorios para computadora y acceso a internet de alta velocidad.

VISION
Llegar a ser en 5 años la empresa líder de la Región de Libres Puebla, en el mercado de los Cibers, ampliando nuestra empresa obteniendo más equipos de cómputo.

OBJETIVO GENERALLlegar a ser una empresa que controle el mercado de los cibercafés en la ciudad de oriental, en los siguientes 5 años. Ofreciendo los mejores productos y calidad en nuestros servicios como: impresiones, equipos de alto rendimiento, software actualizado, asesoramiento en informática, venta de accesorios para computadora y acceso a internet de alta velocidad.

OBJETIVO ESPECÍFICO

1.1 Ofrecer losmejores productos y calidad en nuestros servicios. Contamos con:
* IMPRESIONES A COLOR
* IMPRESIONES
EN BLANCO Y NEGRO
* LASSER
* CARTA
* OFICIO
* DOBLE CARTA
* PAPEL FOTOGRAFICO
SERVICIOS | ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | JUNIO |
IMPRESIONES A COLOR | X | | | | | X |
IMPRESIONES EN BLANCO Y NEGRO | X | X | X | X | X | X |
LASSER | X | | || | X |
CARTA | X | X | X | X | X | X |
OFICIO | | | | | | X |
DOBLE CARTA | X | | | | | |
PAPEL FOTOGRAFICO | | | | | X | |

1.2 EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
El alto rendimiento en la actualidad es muy importante, ya que las personas siempre buscan hacer las cosas más rápido y de manera más fácil, así que con nosotros el alto rendimiento es seguro con nuestros equipos.Ofrecer los mejores equipos de cómputo, para esto compraremos 5 equipos de cómputo HP y para asegurarnos de que sean los mejores y los más rápidos, vendrán con procesador Intel Core i5.
 Mantenimiento de las computadoras de alto rendimiento | |   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
  | enero | febrero | marzo | abril | mayo | junio | julio | agosto | septiembre | octubre | noviembre |diciembre |
equipos de computo |   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |   |
maquina 1 | X |   | X |   | x |   | x |   | x |   | x |   |
maquina 2 |   | x |   | x |   | x |   | x |   | x |   | x |
maquina 3 | X |   | X |   | x |   | x |   | x |   | x |   |
maquina 4 |   | x |   | x |   | x |   | x |   | x |   | x |
maquina 5 | X |   | X |   | x |   | x |   | x |   | x |   |...