Estudio de un Empresa
Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. Las empresas han tomado conciencia de estoy se plantean cómo mejorar dichos procesos y evitar algunos males habituales tales como: poco enfoque al cliente, bajo rendimiento de los procesos, barreras departamentales, subprocesos inútilesdebido a la falta de visión global del proceso, excesivas inspecciones y reproceso.
El proyecto se inicia en un momento en que la organización está atravesando un cambio de estrategia importante, quedebe suponer un incremento en cuanto a la cercanía con los clientes y estándares de servicio.
Para prosperar, las empresas deben adaptarse a los cambios del entorno. Un entorno difícil de predecir, uncambio veloz, crecimiento competitivo y mucho más exigente (los clientes, los accionistas y la comunidad pretenden cada vez más).
El concepto fundamental, dicho en palabras breves e imperfectas, esque la empresa necesita provocar un cambio para mejorar su competitividad.
El sector Financiero del Ecuador se encuentra emergiendo de una profunda crisis que tuvo su origen a comienzos de la décadade 1990 cuando se tomaron medidas que dieron lugar a la formación de una burbuja financiera especulativa que estallo el 1999. De 250 entidades financieras existían en el país hace poco mas de 10años, hoy en día operan 85 entidades divididas en 25 bancos privados, 5 bancos estatales, 11 sociedades financieras, 1 emisora de tarjeta de crédito, 38 cooperativas, 5 mutualistas y 1 titularizadora.La contracción del sistema en 1999 se evidencio con la reducción de los depósitos a la vista a un monto $696 millones a partir de este año empieza una recuperación que se refleja en el crecimiento deeste rubro de un 13% de crecimiento promedio.
Al contrario de lo que sucede en países desarrollados donde el mercado bursátil es la principal fuente de recursos del sector real de la economía, en...
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