Estudio De Una Empresa Para Su Resolucion De Algun Problema

Colegio Santa María

“El estudio de una empresa para la resolución de un problema”
Proyecto de investigación
Que presentan:
* Zaideth Ayala López
Para acreditar de la materia de
Metodología de La Investigación
Proyecto Final de 6to Semestre:
Instructor
Lic. Marisol Domínguez
Ciudad Juárez, ChihuahuaMayo 2012

INTRODUCCIÓN

A continuación se muestra una investigación destinada a dar solución a un problema que enfrenta la empresa de hotelera Bugambilias, para intervenir sobre el problema que afecta tanto a la empresa como a los empleados. Esta investigación da a conocer las justificaciones elaboradas por los empleados por la falta de asistencia y motivación al trabajo.Buscando alternativas para que esto no se vuelva más grave.

JUSTIFICACIÓN


La investigación se está realizando en una empresa hotelera llamada “Bugambilias”.
Llegamos a esta empresa porque sabemos que en los hoteles se representas bastante trato a personas todos los días y me pareció que podrís presentar mis ideas al llegar aquí el gerente me otorgo el permiso de revisar las áreas de trabajo yasí detectar algún problema y así fue.
Tanto ellos como yo tendríamos un beneficio, ellos la resolución de un problema detectado la empresa y yo con la aprobación de la materia y experiencia que obtendré.

DEFINICION DEL PROBLEMA

Ingresando a las áreas de trabajo de la empresa hotelera observe que uno de los problemas que tenían era el ausentismo de los empleados y la falta de motivaciónal realizar su trabajo.

MARCO HISTORICO

En la actualidad, un importante problema que se incrementa día con día y que sufren muchas empresas, es el ausentismo.
El ausentismo laboral es un factor que debe conocerse y tratar de reducirlo al mínimo en una empresa, ya que en elevados índices puede llegar a convertirse en una fuente de pérdida de productividad.
El ausentismo laboral es unode los principales problemas que en cualquier empresa, institución pública o privada, con o sin fines de lucro, ya sean de servicios o de producción, influye negativamente para el cumplimiento de los objetivos y misión de la misma.
Stephen Robbins dice: "El ausentismo es un aspecto importante a considerar dentro de las empresas, es por ello que afirmamos que hay que planificar y desarrollarestrategias que controlen las causas que lo originan, tomando decisiones que permitan reducir la ausencia de los empleados al trabajo, creando una cultura que logre acoger las buenas iniciativas, así como desechar las malas".
El origen del ausentismo, coincide con la existencia de una etiología multifactorial, en donde interactúan factores individuales que residen en la persona, tomando al trabajadorcomo unidad básica de la empresa u organización de trabajo con inquietudes, expectativas, necesidades, valores, habilidades, conocimientos, etc., otro factor que interviene, son los aspectos laborales que se relacionan con las condiciones y medio ambiente en el trabajo, y por último los factores ambientales o extra laborales determinado por el medio social en que operan dichas empresas uorganizaciones.

MARCO TEORICO
George Bohlander dice El origen del ausentismo físico injustificado se ubica en la falta de bienestar que existe en los modernos sistemas de trabajo, al separar demasiado la labor efectuada, de los resultados que a través de ellas se consiguen; porque el trabajo al ser separado de la puerta social que ocupaba, deja de ser parte integrante de la vida de trabajador,perdiendo todo sentido, hasta pasar a convertirse en una cosa tediosa, que tiende a ser evitada siempre que sea posible, no solamente por ser una causa de insatisfacción, sino también por considerarse como una supuesta amenaza contra la salud.
Existe una estrecha relación entre un alto índice de ausentismo con la neurosis y a la inversa, entre un bajo índice de ausentismo físico injustificado y la...