Estudio del Trabajo

1. Se entiende por estudio del trabajo ciertas técnicas que se utilizan para examinar el trabajo con el fin de efectuar mejoras. Básicamente los puntos a tener en cuenta son el estudio de métodos y la medición del trabajo.
El estudio de métodos es el registro de todas las actividades o tareas, y examen crítico de las mismas ya sea de las existentes o de las proyectadas, con el fin deidear y aplicar métodos que sean más sencillos y eficaces en conjunto con una reducción de costos.
Las consideraciones a tener en cuenta en el estudio de métodos son las siguientes:

SELECCIONAR: el trabajo que se va a estudiar, ya sea desde el punto de vista tecnológico, humano, económico (las consideraciones de índole económicas son importantes en todas las etapas), normativo y/o legal. Esto esseleccionar aquellos trabajos en los cuales se retrasan las operaciones de producción, los desplazamientos importantes de materiales entre talleres muy distantes, las operaciones que requieran gran cantidad de mano de obra o la manipulación repetida de materiales, o en aquellas en donde las operaciones basadas en trabajo repetitivo ocupen muchos obreros y puedan durar mucho tiempo.
Luego de estoen cuanto a consideraciones técnicas, lo más importante es asegurarse de que se cuenta con los técnicos necesarios para el estudio.
Las relaciones humanas merecen particular atención, ya que es preciso imaginar las imprecisiones que despertara la investigación o cambio de método.
En cuanto a las consideraciones normativas es necesario adecuarse a las normas (ISO) para evitar de esta maneraproblemas sociales y/o ambientales.


REGISTRAR: todo lo que sea relacionado al método actual por observación directa, ya sea por sucesión, de tiempo o trayectoria. El éxito del procedimiento depende del grado de exactitud con que se registren los hechos, ya que estos servirán de base para hacer el examen crítico y para idear el nuevo método.




EXAMINAR: con espíritu crítico lo registrado, ensucesión ordenada utilizando las técnicas más apropiadas en cada caso, como por ejemplo con técnicas de interrogatorio (preguntas preliminares). Las preguntas se hacen en un orden bien determinado para averiguar el producto, el lugar, la sucesión, la persona y los medios donde se emprenden las actividades, con el objeto de eliminar, combinar y simplificar dichas actividades. Las preguntaspreliminares serán aquellas como, ¿Qué se hace en realidad?, ¿Dónde se hace?, ¿Cuándo se hace?, ¿Quién lo hace?, ¿Cómo se hace?

IDEAR: el método más práctico económico y eficaz, teniendo debidamente en cuenta todas las contingencias previsibles, como por ejemplo con técnicas de interrogatorio (preguntas de fondo). Las preguntas de fondo detallan a las preguntas preliminares para determinar si a fin demejorar el método empleado, será factible reemplazar por otro lugar la sucesión, la persona o el medio, o todos ellos. Estas preguntas serán aquellas como, ¿Qué otra cosa podría hacerse?, ¿porque se hace allí?, ¿Cuándo podría o debería hacerse?, ¿Por qué lo hace esa persona?, ¿Por qué se hace de ese modo?, estas preguntas en ese orden son las condiciones básicas de un buen resultado.

DEFINIR:el nuevo método para poderlo reconocer en todo momento mediante técnicas de registro y/o documentos de procesos, y el tiempo correspondiente, presentándolo a todas las personas a quienes concierne, utilizando demostraciones.

IMPLEMENTAR: este método como práctica normal, esto es capacitando y haciendo desaparecer vestigios del método anterior, formando a las personas interesadas, como prácticageneral con el tiempo fijado.

CONTROLAR: dicha práctica instituyendo inspecciones regulares, siguiendo los resultados obtenidos y comparándolo con los objetivos.

Por último la medición del trabajo es el otro punto necesario a tener en cuenta, ya que es la aplicación de técnicas, para poder así determinar el tiempo que invierte una persona calificada en realizar una determinada tarea, bajo...