estudio del trabajo








INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ
DEPARTAMENTO DE INGENERIA INDUSTRIAL
ESTUDIO DEL TRABAJO II

MUESTREO DEL TRABAJO
EMPRESA nissan


equipo
López Gamboa Lizbeth
Solis Vivero Jessica Esther
Pérez Terrones Héctor
Rosado Cariño Jesús Eduardo
Cruz Luna José Manuel
Zambrano Álvarez Carlos Alejandro
Contreras Coba Blanca Estela

PROFESOR: ING. FREDY MARTÍNEZ CORTESÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVO GENERAL 4
ANTECEDENTES HISTORICOS DE MUESTREO DEL TRABAJO  5
METODOLOGIA DEL MUESTREO DE TRABAJO 6
GENERALIDADES 7
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MUESTREO DE TRABAJO 8
NISSAN 9
UBICACIÓN 12
DISTRIBUCION EN PLANTA 13
ACTIVIDADES GENERALES 14
ACTIVIDADES PRODUCTIVAS E IMPRODUCTIVAS 15
DETERMINAR EL NÚMERO DE OBSERVACIONES 16CANTIDAD DE OBSERVACIONES DIARIAS 17
HORARIOS ALEATORIOS PARA EL MUESTREO 18
TABLA GENERAL 19
TABLA INDIVIDUAL 20
GRAFICAS 21
Conclusion 22
GLOSARIO 23
BIBLIOGRAFIA 25
ANEXOS 26












INTRODUCCIÓN


La presente práctica de muestreo del trabajo fue realizada en los talleres automotrices de la Nissan: sucursal de la empresa Japonesa que da garantía y mantenimiento,ofreciendo un taller de reparaciones abierto al público que posea un vehículo de la marca Nissan. Todo esto con la finalidad de analizar la proporciones del tiempo dedicado a diversas actividades ya sea productivas o improductivas, que constituyen una tarea o una situación de trabajo que se realiza en los talleres de reparación. Uno de los objetivos del muestreo de trabajo es determinar áreas deoportunidad que podrían ser mejoradas, una vez descubiertas tales áreas se tratará de mejorar la situación mediante su planteamiento y análisis.

Antes de hacer la observaciones reales del estudio de muestreo del trabajo fue necesario realizar una planeación detallada y una observación con análisis previo para determinar dichas observaciones, así como definir cada actividades que se incluyen enel glosario, y por consiguiente determina si eran productivas (p) dando valor al trabajo o improductivas (q) con un punto de vista propio del equipo.

Al llevar a cabo muestro del trabajo, los analistas tomaron un numero grande para la comparación de observaciones en los intervalos aleatorios, con un total de 1260 observaciones, ya que se sabe que entre más grande sea el número deobservaciones más acertado será el resultado es decir mayor validez tendrá la respuesta final. Por consiguiente, como en todo muestreo no basamos en la ley fundamental de la probabilidad, calculando el tamaño de la muestra (número de observaciones) con un nivel de confianza del 95%. Así mismo, se obtuvo la frecuencia de observaciones y selección de tiempo necesario para registrar las observaciones, usandopara los horarios de observación números aleatorios y para tener una muestra representativa, las observaciones se tomaron a toda hora del día.















OBJETIVO GENERAL

El principal objetivo de este análisis es realizar un muestreo a un operario en específico, a través de un numero de observaciones dentro del área de trabajo durante un periodo de tiempo determinado paradefinir su productividad y eficiencia de trabajo que emplee, y de esta manera verificar si cumple o no con su carga de trabajo.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Comprobar la eficiencia del operario en el desarrollo de sus actividades.
Obtener el nivel de productividad e improductividad.
Identificar las actividades productivas e improductivas que realice durante su jornada laboral.
Identificar laactividad productiva que más se realiza.
Calcular el tiempo que el operador dedica a las actividades Productivas y No Productivas.
Determinar si el método utilizado por el operario es el correcto.
Estudiar las condiciones de seguridad e higiene en el área de trabajo del operador.
Definir el número de observaciones a realizar para el estudio de muestreo y la cantidad de días en las que este se...