estudio delasorganizaciones
IVANCEVICH
CAP. 1
EL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES
Para estudiar las organizaciones, es necesario entenderlas a partir de tres características: el comportamiento de losindividuos y de los grupos, la estructura organizacional y los procesos que les dan vida.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que utiliza la teoría, los métodos y los principiosde varias disciplinas para aprender sobre las percepciones de los individuos, sus valores, capacidades de aprendizaje y acciones mientras trabajan en grupos y dentro de la organización; analizando elefecto del entrono sobre la organización y sus recursos humanos, sus misiones, objetivos y estrategias.
La estructura es el programa que indica el modo en que se agrupan las personas y los trabajosen una organización, y se ilustra mediante un organigrama. Los procesos son las actividades que dan vida a la estructura de una organización. Ejemplos: comunicación, toma de decisiones,socialización y desarrollo profesional.
El trabajo de la administración es identificar las causas de la efectividad organizacional, grupal e individual, para lo cual los gerentes deben aplicar las funciones deplanificación, organización, liderazgo y control.
Hay diferentes enfoques sobre la efectividad, de ahí que los administradores deben estar dispuestos a utilizar cada uno de estos enfoques cuandosea apropiado.
El primero es el Enfoque del Objetivo a la Efectividad, que enfatiza el papel central del logro de una meta para evaluar la efectividad.
El siguiente es el Enfoque de la Teoría deSistemas Aplicado a la Efectividad, que asume que las organizaciones son entidades sociales que existen dentro de entornos más grandes y que sobreviven para satisfacer las demandas de aquellosentornos.
Por último, está el Enfoque Empresarial Aplicado a la Efectividad: las organizaciones existen para satisfacer las demandas de muchos y distintos individuos y organizaciones. Cada directorio...
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