“ESTUDIO EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA CLÍNICA DE ESPECIALIDADES MÉDICAS S.A”.

UNIVERSIDAD LATINA
ESTUDIOS DE POST-GRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN



TEMA:
“ESTUDIO: EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA CLÍNICA DE ESPECIALIDADES MÉDICAS S.A”.







REALIZADO POR:








SAN JOSÉ, 18 DE MARZO DEL 2013

RESUMEN
El objetivo principal del presente estudio fue el proponer un programa de intervenciones en un clima organizacional previamenteevaluado, de manera que estas intervenciones afecten de forma positiva en los resultados del clima organizacional en una medición posterior en la clínica.
Para el efecto, se realizó la medición del clima organizacional en el Laboratorio de la Clínica, la cual contaba en ese momento con una población total de 9 personas, aplicándose el instrumento de la evaluación del clima organizacional en un 100% delos empleados.
Después de obtener los resultados, los mismos fueron analizados bajo las 9 dimensiones de Clima Organizacional. El análisis de los resultados que la evaluación presentó, evidenció cuales de las nueve dimensiones evaluadas necesitaban atención inmediata. De acuerdo a dichos resultados, se elaboró la propuesta para la mejora del clima organizacional.
En conclusión pudo determinarseque el clima organizacional de la clínica es evaluado de forma negativa por los colaboradores de la misma, porque hay dimensiones del clima organizacional mal empleadas afectando sobre el personal.
Se recomienda la aplicación de las intervenciones indicadas en la propuesta del plan de acción presentado como resultado final de este estudio, así como la evaluación del clima organizacional nuevamenteen un período de tiempo prudencial.

INTRODUCCIÓN

Popularmente es comentado que el lugar de trabajo se constituye en el "segundo hogar" de la personas, pues diariamente conviven ocho horas en sus tareas laborales junto con sus compañeros de trabajo. En relación a este punto, el tema del "Clima Organizacional" refiere precisamente al ambiente que se crea y se vive en las organizacioneslaborales, los estados de ánimo y como estas variables pueden afectar el desempeño de los trabajadores.
El clima organizacional forma parte de la cultura de cada empresa, es decir, es parte de la personalidad propia de la organización, no encontraremos dos climas organizacionales iguales, el comportamiento institucional es tan variable como el temperamento de cada persona que trabaja dentro de suambiente.
El tema de esta investigación presenta el análisis del clima organizacional de una empresa industrial de producción, logrando determinar el estado actual del clima laboral, y analizando las dimensiones que requieren de atención inmediata para corregir y mejorar el ambiente laboral a futuro.
La clínica, en este caso de servicios médicos y de laboratorio, posee un ambiente competitivo dentrode las necesidades de su propio mercado. Ante la presión diaria de lograr las metas de producción y ventas, es alta la probabilidad de que el patrono maximice su atención en los requerimientos de sus colaboradores, afectando positivamente el clima organizacional y por consiguiente los niveles de desempeño laboral, rotación, satisfacción laboral y otros.
El lograr que la organización cuente con unclima organizacional sano provee a la empresa de una útil herramienta, con la cual logrará competitividad dentro del mercado en el que se desenvuelve, en este caso; producción de componentes médicos.
Este estudio brinda información importante para el ámbito laboral de la clinica que deseen lograr un mejor control en relación al ambiente laboral, mismo que incide en el nivel de productividad quese puede obtener actualmente.

Agrega tema de las 9 dimensiones que es en lo que se basa el estudio….

1. Antecedentes/Hechos relevantes
Trabajadores insatisfechos en el Laboratorio Central (LC).
Programación de reuniones obligatorias fuera de la jornada laboral.
Imposición de lineamientos de la empresa que implica la renuncia a los intereses personales de los trabajadores.
Diferencias...