Estudio estadístico sobre transporte público en universidad

"Año de la Integración y Reconocimiento de Nuestra Diversidad"


INTEGRANTES
Pamela Cavero Infante
César Chunga Saavedra
Diana Fossa Espinoza
Renzo García Farfán
Pierina Jiménez Salirrosas

FACULTAD
Ciencias Económicas y Empresariales
PROFESOR
Luis Alvarado Pintado
CURSO
Estadística II
TEMA
“Percepción del usuario de las combis de la UDEP respecto al servicio”





ÍNDICEINTRODUCCIÓN
Como es bien sabido, muchos de los alumnos de la Universidad de Piura no viven cerca al campus y necesitan de un medio de transporte que los lleve a su casa, y viceversa. La universidad ha optado por brindar un servicio de combis que facilite la movilización de los alumnos. De esta manera, nuestro grupo ha decidido realizar un análisisestadístico para comprobar la percepción del alumno respecto al nivel de servicio prestado por las combis.
Parte de nuestro trabajo consistió en realizar una encuesta a una muestra de la población de usuarios de este servicio. El resultado de ellas fue vaciado en el programa SPSS Statistics, el cual facilita trabajar este tipo de datos para elaborar un análisis y una conclusión. El manejo de estaherramienta, así como los temas a aplicar, se aprendieron a lo largo del curso de Estadística 2, con clases teóricas y prácticas, impartidas por el profesor Luis Alvarado Pintado.
Los temas a aplicar son:
Tablas de frecuencia: Agrupamiento de datos en categorías que muestren el número de observaciones en cada categoría mutuamente excluyente.
Tablas de contingencia: Determina la existencia dedependencia entre dos o más variables (cualitativas o cuantitativas). Se necesita una prueba Chi-cuadrado.
Factorial: Reduce el número de variables originales a un nuevo número de variables llamadas factores.
Regresión: Construir un modelo econométrico de tal manera que se explique una variable dependiente a partir de K variables independientes.

Nota: Para todas las pruebas de hipótesis se haconsiderado un nivel de confianza del 95%.

1. ASPECTOS GENERALES
1.1 TITULO DEL TRABAJO
“Percepción de los alumnos de la Universidad de Piura respecto al servicio de combis que brinda la propia institución”.

1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El servicio de combis busca ser una opción para los alumnos que viven lejos del campus. La Universidad de Piura, al brindarlo, genera un valoragregado para sí misma, colocándola en la élite de las mejores universidades de la región, además de su enseñanza, por las facilidades que obtiene el alumno udepino en su vida universitaria.

Al escuchar distintos comentarios de alumnos quejándose del servicio de combis, nuestro grupo decidió hacer un análisis estadístico para corroborarlo. La información fue recopilada mediante una encuesta(revisada previamente por la profesora Ana Lucía Martínez). Estos resultados nos ayudarán a confirmar o refutar los rumores, ayudados por el programa SPSS Statistics.

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.3.1 Objetivos principales:
Realizar análisis estadísticos sobre la percepción del alumno respecto al servicio de combis de la UDEP.
Determinar los motivos principales por la que los alumnosutilizan el servicio de combis.
Determinar los problemas y deficiencias que presenta el servicio de combis.
Buscar un modelo de regresión que explique la opinión en general que tiene el usuario de las combis acerca del servicio obtenido.
1.3.2 Objetivos secundarios:
Aplicar los conocimientos teóricos del curso de Estadística 2 para analizar una problemática de la vida real.
Utilizar herramientasaprendidas a lo largo del ciclo, como el software SPSS Statistics, para utilizarlas en el análisis y posterior interpretación de la información recopilada en las encuestas.

2. RECOPILACIÓN DE DATOS
La primera fase del trabajo consistió en la recopilación de datos a través de encuestas aplicadas a los usuarios del servicio de combis de la Universidad de Piura. Los datos reflejarán la...