ESTUDIO OBB mayo 2014

INSTITUTO LATINOAMERICANO
DE LA
COMUNICACIÓN EDUCATIVA

Maestría en Derechos Humanos Y Seguridad Pública
“El Desconocimiento del Hostigamiento Laboral Como
Posible Causa de su Desarrollo”
Estudio de Caso

Que para Optar por el Grado de Maestría en Derechos
Humanos y Seguridad Pública Presenta:

Omar Bustani Barrientos

México DF
2013

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Dedicatoria:

Para todas aquellas personas que han sido osiguen siendo víctimas de este llamado cáncer
social, con la esperanza de que en un futuro se pueda evitar y erradicar (…)

Agradecimientos:

Quiero agradecer a todas las personas del ILCE que amablemente me han apoyado durante el
desarrollo de la Maestría;

A la Maestra Ana Laura Barriendos Rodríguez por su apoyo para el desarrollo de la
metodología de investigación;

Muy especialmente a laDoctora Claudia Carolina Zamorano Villareal investigadora del CIESAS
por sus enseñanzas, observaciones y comentarios que ayudaron a esclarecer y mejorar el
documento

Y a todas las personas que de muy buena voluntad me ayudaron en la investigación de campo.

2

ÍNDICE
Título

Capítulo

1
1.1
1.2
1.3

2
2.1
2.2
A
2.3
3
3.1
3.2
3.3
3.4
4
4.1

Página

INTRODUCCIÓN
Enfoque
Alcances
JustificaciónPlanteamiento del problema
Objetivos
Contexto
Características del Entorno
MARCO TEÓRICO
Antecedentes
Análisis de la Problemática
Situación del Hostigamiento Laboral en México
Tipificación Jurídica
Ley Federal del Trabajo
Ley Federal del Trabajo (Riesgos del Trabajo)
Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente de Trabajo
Código CivilFederal
Código Penal Federal
METODOLOGÍA
Diseño de Instrumentos de Investigación
Desarrollo e Inflexión de las Técnicas de Campo
Principales Necesidades y Situaciones
Procesamiento de Datos
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Caracterización de los Encuestados
Exiguo Conocimiento del Hostigamiento Laboral
Hablando desde la Experiencia Propia
Salidas Apuntando a Soluciones Políticas y Administrativas
ALTERNATIVAS DESOLUCIÓN
Medidas Preventivas

4
5
6
6
8
9
10
10
12
15
16
23
23
24
25
27
28

CONCLUSIONES
LISTADO DE FUENTES
ANEXOS

79
85
87

29
29
32
32
34
34
35
35
35
43
54
67
70
70

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Resumen: En la presente investigación el autor muestra de manera general la definición, las
variantes y el desarrollo del llamado Hostigamiento Laboral y cómo su desconocimiento social
puede influir en su desarrollo; losresultados evidencian cómo ante esta situación las victimas
pueden encontrarse en una situación de vulnerabilidad frente a la falta de políticas públicas para su
prevención, normas jurídicas para sancionar a los infractores y medios de atención integral de las
víctimas.
Palabras Clave: Hostigamiento Laboral, acoso, violencia; victimarios, víctimas; derechos
vulnerados.

INTRODUCCIÓN
“Lorena Zárate dijono. Lo dijo fuerte y claro. Y fue a partir de ese momento, que a su
decir, comenzaron los conflictos para ella en el Instituto Politécnico Nacional IPN, lugar
donde labora desde hace más de 10 años.
Según sus palabras, su jefe le exigió que salieran a tomar una copa fuera de la oficina, y
ante su negativa, comenzó el acoso sicológico laboral, también conocido como mobbing,
concepto que describelas formas severas de acoso en las organizaciones.
Continuamente humillada. Apartada de sus funciones. Sin contenido de trabajo.
Desacreditada dentro y fuera de la empresa. Sola y circundada por rumores.
— ¿Qué debo hacer para que este acoso cese? —se preguntaba Lorena.
En entrevista para EL UNIVERSAL recuerda que algo comenzó a no estar bien, cuando
su jefe dejó de solicitarle que elaborara losreportes que le correspondía hacer
diariamente.
“Había marginación en el lugar de trabajo; fui exhibida y enjuiciada ante el personal; más
adelante mis compañeros dejaron de hablarme; ya no comían conmigo; me pedían que
fuera a sacar fotocopias, (lo cual no me correspondía), o por el contrario sustraían mi
material de trabajo; me indicaban que fuera por las tortas y los refrescos; me cambiaron...