estudio organizacional









Estudio organizacional

Descripción administrativa


Misión
Brindar al turista nacional o extranjero la mejor opción turística de la región y nuevas opciones de atractivos, transporte y servicios turísticos. Promoviendo un servicio de primer nivel.

Visión
Ser una alternativa innovadora y creativa, concebida como un centro de turismo, contando con una nueva definicióndel turismo, que permita al visitante nacional o extranjero conocer la ciudad de otra perspectiva. Además de la proyección de Iquique con una nueva imagen que se ajuste a las tendencias del presente generando un valor agregado.

Aspectos administrativos

Estructura organizacional
Desde el punto de vista administrativo la estructura organizacional es la
composición jerárquica que adopta unaempresa o un negocio, en base a sus
políticas y a su filosofía empresarial, además de la misión y visión, que definen
el proceso y proyección del negocio sustentado además en las metas y en los
objetivos que la inspiran.

La estructura organizacional, responde por tanto a la forma física que adopta
una organización, pensada en personas y las funciones que estas ejercen o
cumplen basadas en lanormatividad institucional, generando los puestos y las
posiciones administrativas propias de cada negocio.

La forma y aspecto gráfico que adopta una estructura organizacional se justifica
y transparenta en el organigrama estructural que describe la línea jerárquica de
poder, de toma de dediciones, así como las dependencias y subordinaciones
que cada uno de los procesos asume en eldiagrama organizacional.

En el caso que nos ocupa, la estructura organizacional del centro de turismo depende jerárquicamente de las normas y disposiciones propias de la administración del teleférico, aunque manteniendo una cierta condición de independencia administrativa y de gestión, al ser un negocio que intenta proyectarse con cierta autonomía y personalidad para impulsar la
riqueza turística delpaís



Organigrama del centro de turismo
Teleférico Iquique-hospicio
















Determinación de funciones del personal del teleférico

A continuación se describe el detalle de las actividades y funciones que
cumplirá cada uno de los empleados que integrarían este negocio.

Administrador general:

El profesional requerido para este cargo, de preferencia deberácontar con un
título de ingeniero comercial, y mínimo con formación universitaria en el área
de turismo, además de la experiencia mínima de tres años para el manejo de
este tipo de negocio; sus funciones serán:
- Organizar, direccionar y supervisar las labores del teleférico
- Representar legalmente al centro de turismo teleférico ante otras empresas y ante el público en general.
-Establecer planes de acción.
- Vigilar que se cumplan dichos planes.
- Coordinar los recursos humanos, materiales y técnicos.
- Conseguir recursos para el financiamiento interno y externo del
- Determinara los gastos ocasionados al producir y al administrar.
- Programa de lo que se asigna en efectivo a cada sección o
unidad de trabajo.
- Determinar los pagos de sueldos e impuestos y controlpresupuestal.
- Seguimiento y control del manejo de facturas y documentos que
sustenten la contabilidad.

Administrativos:

Deberá contar con formación universitaria en el área de administración, u otras
especialidades, con experiencia mínima de un año en contabilidad, manejo de
grupos y atención al cliente; sus funciones serán las siguientes:

- Elaboración, despacho y control decorrespondencia y
documentos
- Organizar y manejar archivo de gerencia
- Llevar agenda y control de citas
- Realizar y recibir llamadas
- Coordinación de logística y eventos
- Manejo caja chica
- Archivar todas las facturas, pagarés y demás documentos.
- Manejar adecuadamente la recepción de cobros, cuentas de
cheques, realización de pagos.

Técnico operario:
Estos puestos requieren de personas...