estudio PAD15 180315

Perspectivas de
la Alta Dirección
en México 2015
KPMG en México

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y resultados por
industria, región y
tamaño de empresa.
kpmg.com.mx

Contenido
Perfil e industria
de los encuestados

2015: año de resultados
de las reformas

6
12

Empleos, confianza y rentabilidad - 13

Nuevos incentivos para
la competitividad

24

Delitos agravian a organizaciones - 28
Los clientes están siempreen la mira del negocio - 30
Tecnologías de la Información, un tema candente - 31

4

Prólogo

8

México avanza en un año de
transición que luce complejo

8 - Volatilidad pero sin riesgo de recesión
10 - No habrá recesión en 2015

14

Gobierno: no se recupera
la confianza

18 - Ley de Ingresos: recaudación a la alza
20 - Impuestos: un instrumento para el desarrollo
21 - Reformas Estructurales: muytemprano
para dar resultados

El outsourcing
sometido a revisión

Dinero: todavía a buen precio

38
44

¿Qué se espera de la banca mexicana? - 47

Conclusiones

52

34

Control de riesgos:
un reto pendiente

40

Principales estrategias
de crecimiento

50

Retos y oportunidades
en el horizonte

Prólogo

Perspectivas de la Alta Dirección en México 2015

5

Tengo el gusto de presentarle ladécima edición de Perspectivas de la Alta
Dirección en México. Cada año hemos constatado una mayor participación de los
empresarios por expresar y compartir sus preocupaciones, retos, oportunidades
y mejores prácticas de negocio. Agradecemos a todos los directivos que han
contribuido a este gran esfuerzo.
Este año, en particular, nos sentimos muy honrados por recibir un número récord
de respuestas,alcanzando 716 participaciones de líderes empresariales del país,
tanto de organizaciones medianas como grandes de todos los giros industriales.
Esta nueva marca de participación confirma la importancia de la información, que
es como una luz bajo la cual se toman mejores decisiones.
Esa luz es particularmente necesaria este año, porque los principales indicadores
económicos se han estado desplazandode manera muy dinámica, volatilidad que
lleva a los empresarios a actuar con gran rapidez y flexibilidad. Esto hará que 2015
sea un gran momento para identificar y tomar las oportunidades que brindan las
Reformas Estructurales que se aprobaron en los últimos años, en particular la
Energética. Por eso, el presente año podría ser el de los primeros frutos.
Para enfrentar estos desafíos y sacar elmáximo provecho de los factores internos
y externos que impactan en la economía, México requiere de una Alta Dirección
bien informada, lo mismo para cumplir con las nuevas reglas que para valorar los
indicadores básicos, utilizar las tecnologías y atender las demandas de sus clientes
así como de sus socios de negocio.
Con este documento deseamos proporcionarle un panorama de valor para la
toma dedecisiones en su organización. Las respuestas de esta encuesta reflejan
optimismo y, al mismo tiempo, las principales inquietudes de la comunidad
empresarial en el país. Con esto contribuimos a iluminar el camino de la Alta
Dirección, y festejamos el hecho de que la Organización de las Naciones Unidas
(ONU) haya designado este 2015, precisamente, como el Año Internacional de la Luz
y las Tecnologíasbasadas en la Luz.
Quedo a sus órdenes y lo invito a ponerse en contacto con nuestros profesionales en
las diferentes áreas de su interés, quienes tienen la capacitación, el talento y la visión
para acompañarlo, iluminando el camino aun en tiempos más complejos.
Atentamente,

Roberto Cabrera
Socio Líder de Industrias y Mercado
KPMG en México

Perfil e industria
de los encuestados

OtraTelecomunicaciones

2% 2% 2% 2%

Hotelería y Turismo

Medios de Comunicación

Transporte

Salud

3% 3%

Entidades no lucrativas

Química/Farmacéutica

4% 4%

Inmobiliaria

Energía y Recursos Naturales

7% 7% 7%

Vicepresidente

Subdirector

Otro

6%

Electrónicos/Software

6%

Consumo/Retail

Alimentos y Bebidas

Construcción/Infraestructura

Automotriz

Manufactura/Industrial

Miembro de
Comité o...