Estudio para la implementación de una SPA

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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS
Y DE COMERCIO
“ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SPA EN EL VALLE DE LOS
CHILLOS”
ALEXANDRA ELIZABETH CAIZA OSCULLO
Tesis presentada como requisito previo a la obtención del grado de:
INGENIERA COMERCIAL
MAGISTER. FRANCISCO CARRASCO ING. CÉSAR TAMAYO HERRERA
DIRECTOR CODIRECTOR
MARZO 2010
EscuelaPolitécnica del Ejército
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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Autor: ALEXANDRA ELIZABETH CAIZA OSCULLO
DECLARO QUE:
La tesis de grado titulada “ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN
SPA EN EL VALLE DE LOS CHILLOS” ha sido desarrollada sobre la base de
una investigación exhaustiva, respetando derechos intelectuales de tercerosconforme las citas constan al pie de las páginas correspondientes, cuyas
fuentes se incorporan en la bibliografía.
Consecuentemente este trabajo es de mi autoría.
En virtud de esta declaración me responsabilizo del contenido, veracidad y
alcance científico de esta tesis de grado en mención.
Quito, 01 de Marzo del 2010.
_______________________________
Alexandra Elizabeth Caiza Oscullo
EscuelaPolitécnica del Ejército
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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL
CERTIFICADO
Magíster Francisco Carrasco e Ing. César Tamayo Herrera
CERTIFICAN
Que la tesis de grado titulada “ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE
UN SPA EN EL VALLE DE LOS CHILLOS” realizado por Alexandra Elizabeth
Caiza Oscullo, ha sido guiado y revisado periódicamente y cumple normas
estatuariasestablecidas por la ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la
Escuela Politécnica del Ejército.
Debido a que este trabajo cumple con los requisitos establecidos por la
institución recomendamos su aplicación y publicación en la biblioteca virtual de
la ESPE.
El mencionado trabajo consta de dos documentos empastados y dos discos
compactos el cual contiene los archivos en formato portátil deAcrobat (pdf).
Autorizan a nombre del autor, Alexandra Elizabeth Caiza Oscullo, para que
dichos documentos se entreguen al Sr. Ing. Guido Crespo, en su calidad de
Director de la Carrera.
Quito, 01 de Marzo del 2010.
Magíster. Francisco Carrasco Ing. César Tamayo Herrera
DIRECTOR CODIRECTOR
Escuela Politécnica del Ejército
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ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIALAUTORIZACIÓN
Yo, Alexandra Elizabeth Caiza Oscullo, autorizo a la Escuela Politécnica del
Ejército la publicación, en la biblioteca virtual de la Institución del trabajo
“ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SPA EN EL VALLE DE
LOS CHILLOS”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y autoría.
Quito, 01 de Marzo del 2010.
___________________________________Alexandra Elizabeth Caiza Oscullo
Escuela Politécnica del Ejército
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AGRADECIMIENTO
Expreso mi amor y gratitud a Dios, por darme las fuerzas, la fe, el valor y la
inspiración para seguir siempre adelante.
A mis amados padres Carlos Fernando y María Elsa quienes toda mi vida han
sido mi apoyo, gracias por inculcar cariñosamente en mí la responsabilidad, el
respeto, la obediencia, la honestidad;valores fundamentales para lograr mis
metas y sueños exitosamente.
A mis amigos y compañeros de aula por aquellos gratos y solidarios momentos
compartidos.
A mi Director y Codirector particularmente y en especial al Economista
Francisco Carrasco por los valiosos conocimientos compartidos que han sido
esenciales para la culminación de mi proyecto, por la comprensión y por sus
valiososconsejos.
Escuela Politécnica del Ejército
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DEDICATORIA
El presente proyecto lo dedico con toda mi gratitud y amor a mis padres que
confiaron íntegramente en mí, y me dieron su incondicional y constante apoyo,
para seguir adelante en mis estudios y alcanzar una de mis metas.
Gracias por el apoyo incondicional a través de toda mi vida, su ejemplo de
lucha, esfuerzo, amor y perseverancia han sido...