Estudio Sobre Preferencia De Marcas

¿Cuál es tu marca universitario?
Estudio sobre factores de influencia en el comportamiento del consumidor al elegir una marca de ropa
MAO. Beatriz E. Zepeda Varela
Universidad Tecnología de México

RESUMEN
El comportamiento del consumidor actual depende de diferentes factores internos y externos, de ahí la importancia de identificarlos y saber cuáles de ellos son los que influyen enmayor grado a tomar la decisión de compra en un determinado sector.
En esta investigación se aplicaron 362 cuestionarios a jóvenes que actualmente estudian una licenciatura en tres universidades de la zona sur del Distrito Federal, cuyo objetivo principal fue definir las principales variables que motivan al estudiante universitario a elegir determinada marca de ropa.
Los resultados obtenidosmuestran que el principal motivador de compra es la comodidad y diseño a la hora de comprar sus prendas, dejando como segundo plano la necesidad de identidad.

1. INTRODUCCIÓN
La decisión de compra del consumidor depende de diferentes factores culturales, sociales y personales. El conocimiento adecuado de estos permite identificar estrategias que estimulen al consumidor hacia uncomportamiento favorable por determinado producto.
El estudio del comportamiento del consumidor resulta un tanto complejo ya que los factores de los que depende cuentan con una infinidad de variables cuya tendencia es interactuar entre si y ejercer gran influencia en la decisión final de compra, por lo consiguiente es importante detectar variables especificas para cada caso y la forma en que interactúan.La intención de esta investigación es identificar las principales variables que llevan a los estudiantes universitarios a elegir una determinada marca de ropa. La elección de este sector se basa principalmente en que es un mercado muy exigente, ya que son personas preparadas que saben lo que quieren e identifican diferentes productos en el mercado y escogen el que mejor se adapte a susnecesidades.
Por otra parte, la marca constituye uno de los activos más preciados de las empresas ya que el verdadero valor de éstas no reside en sus recursos materiales, sino en la mentalidad de los compradores potenciales, (Kapferer, 1992, citado en Portilla, I.Izco, E, 2005). Bajo este contexto se puede decir que la marca representa para la empresa un gran activo ya que es parte fundamental paramuchos de los consumidores puesto que consideran que esta dice muchas cosas sobre su identidad. Uno de los sectores de la población que más le interesa este punto precisamente son los jóvenes (Append, 2005). Es por eso que la mayor parte de las empresas en la actualidad buscan identificarse como compañías juveniles, lo cual ha ocasionado que la publicidad cambie volviéndose más creativa einnovadora (Conexión media data, 2008).
Si se parte de la base de que la marca propicia en el estudiante universitario cierta confianza entonces es necesario analizar sus preferencias y las variables que lo llevan a tomar la decisión de compra, lo que conduce a tener un especial interés en realizar esta investigación.
2. DESARROLLO
En la actualidad las estrategias de mercadotecnia se basan en lacomprensión de las necesidades del consumidor. Tal comprensión requiere del conocimiento del consumidor como individuo, así como de su entorno; es decir todo lo relacionado con la cultura, la sociedad, la familia y los grupos sociales (Assael, 1999).
Derivado de lo anterior es importante contar con información adecuada para entender su comportamiento. La mayoría de las empresas cuenta con un sistemade información para proporcionar datos, motivos o razones sobre el comportamiento del consumidor. Este sistema debe tener la capacidad de recolectar dos tipos de datos; los datos secundarios (contienen la información publicada por diversas fuentes o la proveniente de los registros de la empresa) y los datos primarios (tienen información recabada por la empresa con el propósito especifico de...