Estudio Tecnico De Un Proyect
Páginas: 37 (9030 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2012
oÍNDICE
GUIA PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE EMPRESA PARA UN SERVICIO DE GUARDERÍA Y LUDOTECA
Alcalá de Guadaíra
......................................................................................
Guarderias y Ludotecas
1
ÍNDICE
Índice
1 SERVICIO: GUARDERÍAS Y LUDOTECAS ................................................................................................... 4 1.11.2 1.3 1.4 2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ................................................................................................................ 4 NECESIDADES QUE PRETENDE CUBRIR EL SERVICIO......................................................................... 4 POR QUÉ EL SERVICIO SERÁ VALORADO POR EL CLIENTE ............................................................... 5 REQUISITOSLEGALES PARA DESARROLLAR LA ACTIVIDAD.............................................................. 6
EL SECTOR Y LA COMPETENCIA................................................................................................................ 9 2.1 2.2 2.3 2.4 DELIMITACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL SECTOR EN EL QUE SE VA A ACTUAR ................................... 9 LA COMPETENCIA: ¿QUIÉNES SON?SERVICIOS ................................................................................ 11 LA COMPETENCIA: PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES............................................................. 14 PRINCIPALES DIFERENCIAS DEL SERVICIO RESPECTO A LOS DE LA COMPETENCIA .................... 15
3
EL CLIENTE................................................................................................................................................. 16 3.1 3.2 3.3 CARACTERIZACIÓN DEL CLIENTE ...................................................................................................... 16 DESCRIPCIÓN DE LOS HÁBITOS O DEL PROCESO DE COMPRA ....................................................... 17 LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA........................................................................................................ 18
4
EL MERCADO ............................................................................................................................................... 20 4.1 CUANTIFICACIÓN DEL MERCADO ....................................................................................................... 20
5
EL PLAN DE MARKETING.......................................................................................................................... 23 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 PRECIOS DEL SERVICIO ....................................................................................................................... 23 PLAZOS DE COBRO A CLIENTES......................................................................................................... 25 CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA DISTRIBUIR EL SERVICIO A LOS CLIENTES ............................. 25 PROMOCIÓN DEL SERVICIO, ACCIONES COMERCIALES Y DE COMUNICACIÓN ............................. 26 ESTIMACIÓN DEL VOLUMEN DE NEGOCIO ........................................................................................ 27
6
EL PLAN DE OPERACIONES...................................................................................................................... 29 6.1 6.2 6.3 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS......................................................... 29 EQUIPOS E INSTALACIONES NECESARIOS ......................................................................................... 30 GESTIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD.............................................................................................. 31
7
LA FORMA JURÍDICA ................................................................................................................................. 32 7.1 DEFINICIÓN DE LA FORMA JURÍDICA ................................................................................................ 32
8
LA ORGANIZACIÓN Y LOS...
GUIA PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE EMPRESA PARA UN SERVICIO DE GUARDERÍA Y LUDOTECA
Alcalá de Guadaíra
......................................................................................
Guarderias y Ludotecas
1
ÍNDICE
Índice
1 SERVICIO: GUARDERÍAS Y LUDOTECAS ................................................................................................... 4 1.11.2 1.3 1.4 2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ................................................................................................................ 4 NECESIDADES QUE PRETENDE CUBRIR EL SERVICIO......................................................................... 4 POR QUÉ EL SERVICIO SERÁ VALORADO POR EL CLIENTE ............................................................... 5 REQUISITOSLEGALES PARA DESARROLLAR LA ACTIVIDAD.............................................................. 6
EL SECTOR Y LA COMPETENCIA................................................................................................................ 9 2.1 2.2 2.3 2.4 DELIMITACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL SECTOR EN EL QUE SE VA A ACTUAR ................................... 9 LA COMPETENCIA: ¿QUIÉNES SON?SERVICIOS ................................................................................ 11 LA COMPETENCIA: PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES............................................................. 14 PRINCIPALES DIFERENCIAS DEL SERVICIO RESPECTO A LOS DE LA COMPETENCIA .................... 15
3
EL CLIENTE................................................................................................................................................. 16 3.1 3.2 3.3 CARACTERIZACIÓN DEL CLIENTE ...................................................................................................... 16 DESCRIPCIÓN DE LOS HÁBITOS O DEL PROCESO DE COMPRA ....................................................... 17 LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA........................................................................................................ 18
4
EL MERCADO ............................................................................................................................................... 20 4.1 CUANTIFICACIÓN DEL MERCADO ....................................................................................................... 20
5
EL PLAN DE MARKETING.......................................................................................................................... 23 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 PRECIOS DEL SERVICIO ....................................................................................................................... 23 PLAZOS DE COBRO A CLIENTES......................................................................................................... 25 CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA DISTRIBUIR EL SERVICIO A LOS CLIENTES ............................. 25 PROMOCIÓN DEL SERVICIO, ACCIONES COMERCIALES Y DE COMUNICACIÓN ............................. 26 ESTIMACIÓN DEL VOLUMEN DE NEGOCIO ........................................................................................ 27
6
EL PLAN DE OPERACIONES...................................................................................................................... 29 6.1 6.2 6.3 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS......................................................... 29 EQUIPOS E INSTALACIONES NECESARIOS ......................................................................................... 30 GESTIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD.............................................................................................. 31
7
LA FORMA JURÍDICA ................................................................................................................................. 32 7.1 DEFINICIÓN DE LA FORMA JURÍDICA ................................................................................................ 32
8
LA ORGANIZACIÓN Y LOS...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.