Estudio Tecnico
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
IMPORTANCIADE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES
Realizado por:
Sección: M-718
Barquisimeto, Noviembre de 2012.
Se llama relaciones públicas el arte, técnica yciencia de gestionar la comunicación entre una organización y el público. Siendo ésta una disciplina planificada que ayuda a los fines institucionales y a la gestión de la imagen. Posee la característica deser una forma de comunicación bidireccional.
En relación con este último, las relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de la comunicación integral de las organizacionesmediante las siguientes funciones: Comunicaciones internas y externas. Interna, con una sólida base humanista (formación psicológica, sociológica y de relaciones humanas) de los empleados, que promuevala cohesión del personal y externa, estableciendo mutuas líneas de comunicación, entendimiento, y aceptación entre la organización y sus públicos.
Creo que es evidente, que el principalobjetivo de las relaciones públicas es conseguir que la empresa tenga una imagen positiva y un reconocimiento en la sociedad. Su trabajo es construir relaciones eficaces de forma permanente con todos lospúblicos a los que se dirige la empresa, logrando todo esto a través de planes de comunicación.
Dentro de este orden de ideas, podemos decir que las relaciones públicas se centra en plantear unaserie de reglas o procedimientos y conductas sociales para lograr una gestión correcta y educada en la forma de relacionarse con otras personas, con otras empresas, con otras entidades y todo lo que lerodea. Es decir, atender de forma adecuada a las visitas, a los proveedores, a los clientes, tanto oficiales como privados.
En la actualidad, en la mayoría de las organizaciones es común...
Regístrate para leer el documento completo.