estudio d mercado

Cómo hacer un estudio de mercado
Por Arturo Komiya Creación de negocios, Marketing 9 comentarios

Un estudio de mercado consiste en la recolección y el análisis de determinada información procedente del mercado, generalmente, con el fin de determinar la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o lanzar un nuevo producto al mercado.
Se suele pensar que realizar un estudio de mercado es unatarea compleja y que por ello deberíamos contratar los servicios de una empresa especializada que nos ayude a realizarlo; sin embargo, lo cierto es que un estudio de mercado es algo que cualquier de nosotros puede hacer si tenemos la voluntad y conocemos los pasos necesarios.
Veamos a continuación cuáles son los pasos necesarios para hacer un estudio de mercado (en cada paso incluiremos un ejemplosencillo sobre la realización de un estudio para conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio):
1. Determinar la necesidad del estudio
En primer lugar debemos determinar la necesidad del estudio de mercado; es decir, la razón por la cual se hace necesario realizarlo.
Generalmente se realiza un estudio de mercado para conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o lanzar un nuevoproducto al mercado; sin embargo, también podemos realizar un estudio de mercado siempre que necesitemos recolectar y analizar determinada información procedente del mercado, por ejemplo, para identificar una oportunidad de negocio, para hallar la causa y solución de un problema, para medir la satisfacción del cliente, etc.
Ejemplo: se procede a realizar un estudio de mercado que nos permitaconocer la factibilidad de abrir un bar, además de conocer las características del público objetivo y la futura competencia con el fin de tomar mejores decisiones y diseñar mejores estrategias.
2. Establecer objetivos del estudio
Una vez que hemos determinado la necesidad del estudio de mercado, el siguiente paso consiste en establecer los objetivos que tendrá el estudio.
Los objetivos de un estudiode mercado surgen como consecuencia de la necesidad del estudio, y suelen estar relacionados con la industria o el sector en el cual vamos a incursionar, los consumidores a los cuales nos vamos a dirigir, y la competencia que vamos a tener.
Ejemplo: luego de determinar la necesidad de realizar el estudio de mercado, se determina que el estudio tendrá los siguientes objetivos:
conocer y analizarel sector de los bares.
conocer la aceptación que podría tener un nuevo bar.
conocer los gustos, preferencias, costumbres y hábitos de los consumidores que conforman el público objetivo con respecto al negocio de los bares.
conocer las principales estrategias, fortalezas y debilidades de la futura competencia.
3. Identificar la información que se va a recolectar
Una vez que hemos determinadola necesidad del estudio de mercado y los objetivos que pretendemos alcanzar con él, el siguiente paso consiste en determinar la información que vamos a recolectar.
La información a recolectar debe ser la que nos permita, una vez analizada, cumplir con los objetivos del estudio.
Ejemplo: para cumplir con los objetivos del estudio, se determina que la información que se va a recolectar será lasiguiente:
la situación en la que se encuentra el sector de los bares.
la aceptación de un nuevo bar por parte del público objetivo.
los principales tragos y comidas que el público objetivo prefiere en un bar.
el concepto o temática que prefiere para un bar.
los principales bares competidores.
los principales tragos y comidas ofrecidos por los bares competidores, sus principales estrategiaspara captar y retener clientes, y sus principales fortalezas y debilidades.
4. Determinar las fuentes de información
Una vez que hemos determinado la información que vamos a recolectar para nuestro estudio, el siguiente paso consiste en determinar las fuentes de donde vamos a obtener dicha información.
Las fuentes de información se suelen clasificar en fuentes primaras y secundarias:
Fuentes...