estudio

INTRODUSION
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en casonecesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios
























GESTIONCOMERCIAL Y VENTAS
La gestión comercial consiste en fijar las características de los productos de la empresa, situarlos en el mercado y venderlos.
Para poder colocar sus productos en el mercado enbuenas condiciones la empresa debe lograr una ventaja diferencial sobre sus competidores, ya sea
-atendiendo una necesidad del consumidor mediante un producto nuevo o un cambio en uno existente
-através de una técnica que reduzca costos y le permita poner precios más baratos
-consiguiendo mayores niveles de calidad
-dándose a conocer o convenciendo a un mayor número de consumidores.
Ladirección de marketing deberá establecer las relaciones entre las variables externas y las variables internas que influyen en las ventas, con el fin de que los objetivos de rentabilidad, cuota de mercado yde crecimiento delas ventas sean una realidad
- Variables externas o no controlables por la empresa y que son derivadas del mercado, de la competencia, del entorno. Este tipo de variables deberán serconocidas por la empresa a través de un análisis del entorno o estudio de mercado.
- Variables internas o controlables por la empresa, conocidas como las "4 P" del marketing: producto, precio,distribución (place) y promoción. Combinando las cuatro variables anteriores, se obtienen diferentes mezclas comerciales o marketing-mix


EL ESTUDIO DE MERCADO
Tiene por objeto conocer con la mayorexactitud todos los aspectos que se refieren a la situación del mercado y que pueden influir en las ventas de la empresa:
-Información sobre el consumidor y posibles clientes: sus gustos, poder...