estudio
Páginas: 3 (657 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2013
DISERTACION
Starbucks Corporation es una cadena internacional de café que fue fundada en 1971, en Seattle, Washington por tres amigos Jerry Baldwin, Zev Siegel y Gordon Bowker. Es la compañía másgrande de café en el mundo en la actualidad,
La primera tienda, vendía granos de café tostado y especias de alta calidad. La idea fue un éxito y se incorporo Howard Schultz como Director deOperaciones de Venta y Marketing, un experimentado vendedor de una empresa que los proveía.
En 1987 el comité ejecutivo decidió vender Starbucks a Schultz, quien comenzó su trabajo con una agresivaexpansión de la cadena en Estados Unidos
En 1996, Starbucks tenía más de 1.000 tiendas a lo largo de Estados Unidos y Canadá. Más tarde abrió su primera tienda en Japón Recientemente, Starbucks AsiaPacífico celebró la existencia de 1.300 tiendas en la región. En la actualidad, Starbucks tiene más 19.000 tiendas en 62 países, a través de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntaso franquicias.
Starbucks tiene como objetivo principal “inspirar y nutrir el espíritu humano”, y logran esto en cada uno de los locales, ambientándolos y propiciándole al cliente sus servicios comoempresa de café y a la vez un lugar de conversación y reunión.
VI. Direccionamiento Estratégico
VI.1. Visión Corporativa
La visión corporativa consiste en posicionarse como elprincipal proveedor de cafés finos del mundo, sin pasar por encima de sus principios y proporcionar a sus clientes y socios una experiencia enriquecedora a través de una taza de café de calidad superior.VI.2. Misión Corporativa
La misión de Starbucks es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez
VII.2. Análisis Interno
Cadena de valorACTIVIDADES DE APOYO
Infraestructura: Se adapta a la cultura de Chile, ofreciendo un lugar común y reconocible por sus clientes.
Recursos Humanos: Starbucks se caracteriza por ser una empresa...
Starbucks Corporation es una cadena internacional de café que fue fundada en 1971, en Seattle, Washington por tres amigos Jerry Baldwin, Zev Siegel y Gordon Bowker. Es la compañía másgrande de café en el mundo en la actualidad,
La primera tienda, vendía granos de café tostado y especias de alta calidad. La idea fue un éxito y se incorporo Howard Schultz como Director deOperaciones de Venta y Marketing, un experimentado vendedor de una empresa que los proveía.
En 1987 el comité ejecutivo decidió vender Starbucks a Schultz, quien comenzó su trabajo con una agresivaexpansión de la cadena en Estados Unidos
En 1996, Starbucks tenía más de 1.000 tiendas a lo largo de Estados Unidos y Canadá. Más tarde abrió su primera tienda en Japón Recientemente, Starbucks AsiaPacífico celebró la existencia de 1.300 tiendas en la región. En la actualidad, Starbucks tiene más 19.000 tiendas en 62 países, a través de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntaso franquicias.
Starbucks tiene como objetivo principal “inspirar y nutrir el espíritu humano”, y logran esto en cada uno de los locales, ambientándolos y propiciándole al cliente sus servicios comoempresa de café y a la vez un lugar de conversación y reunión.
VI. Direccionamiento Estratégico
VI.1. Visión Corporativa
La visión corporativa consiste en posicionarse como elprincipal proveedor de cafés finos del mundo, sin pasar por encima de sus principios y proporcionar a sus clientes y socios una experiencia enriquecedora a través de una taza de café de calidad superior.VI.2. Misión Corporativa
La misión de Starbucks es inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez
VII.2. Análisis Interno
Cadena de valorACTIVIDADES DE APOYO
Infraestructura: Se adapta a la cultura de Chile, ofreciendo un lugar común y reconocible por sus clientes.
Recursos Humanos: Starbucks se caracteriza por ser una empresa...
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