ESTUDIOS DE MERCADO DE UNA ESCUELA DE FUTBOL EN SANTA MARTA

ESTUDIO DE MERCADO PARA LA CREACIÓN DE UNA ESCUELA DEPORTIVA ESPECIALIZADA EN FÚTBOL EN LA COMUNA 3 DE LA CIUDAD DE SANTA MARTA
JAIRO ARMANDO AISLANT PEDROZO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA NACIONAL DEL DEPORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y DE ADMINISTRACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEPORTIVA
MARKETING DEPORTIVO
SANTIAGO DE CALI
2014
ESTUDIO DE MERCADO PARA LACREACIÓN DE UNA ESCUELA DEPORTIVA ESPECIALIZADA EN FÚTBOL EN LA COMUNA 3 DE LA CIUDAD DE SANTA MARTA


JAIRO ARMANDO AISLANT PEDROZO
Trabajo De Grado Para Optar El Título De Especialista En Dirección Y Gestión Deportiva
Asesora:
Martha C. Sandino Rodríguez

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA NACIONAL DEL DEPORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y DE ADMINISTRACIÓN
ESPECIALIZACIÓN ENDIRECCIÓN Y GESTIÓN DEPORTIVA
SANTIAGO DE CALI
2731770360680002014
Nota De Aceptación
Firma del presidente del jurado
Firma del jurado
Firma del jurado
Santiago de Cali, 22 de octubre de 2014
CONTENIDO
pág.
TOC \o "1-4" \h \z \u RESUMEN PAGEREF _Toc401158741 \h 7INTRODUCCIÓN PAGEREF _Toc401158742 \h 81.DEFINICIÓN DEL PROBLEMA PAGEREF _Toc401158743 \h 91.1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAPAGEREF _Toc401158744 \h 91.2.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA PAGEREF _Toc401158745 \h 111.3.SISTEMATIZACIÓN PAGEREF _Toc401158746 \h 112.JUSTIFICACIÓN PAGEREF _Toc401158747 \h 113.OBJETIVOS PAGEREF _Toc401158748 \h 143.1.OBJETIVO GENERAL PAGEREF _Toc401158749 \h 153.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS PAGEREF _Toc401158750 \h 154.MARCO REFERENCIAL PAGEREF _Toc401158751 \h 164.1.ANTECEDENTES PAGEREF _Toc401158752 \h164.2.MARCO CONTEXTUAL PAGEREF _Toc401158753 \h 194.2.1.Análisis del entorno PAGEREF _Toc401158754 \h 234.2.1.1.Entorno Jurídico PAGEREF _Toc401158755 \h 234.2.1.2.Entorno Social PAGEREF _Toc401158756 \h 244.2.1.3.Entorno Cultural PAGEREF _Toc401158757 \h 244.2.1.4.Entorno Tecnológico PAGEREF _Toc401158758 \h 244.2.1.5.Entorno Económico PAGEREF _Toc401158759 \h 244.2.1.6.Entorno Religioso PAGEREF_Toc401158760 \h 254.2.1.7.Entorno Político PAGEREF _Toc401158761 \h 254.2.1.8.Entorno Deportivo PAGEREF _Toc401158762 \h 254.3.MARCO LEGAL PAGEREF _Toc401158763 \h 264.4.MARCO TEÓRICO PAGEREF _Toc401158764 \h 274.4.1.Segmentación de mercado. PAGEREF _Toc401158765 \h 274.4.2.Investigación de mercado. PAGEREF _Toc401158766 \h 294.4.3.Análisis de Competencia. PAGEREF _Toc401158767 \h314.4.4.Estrategias de Posicionamiento. PAGEREF _Toc401158768 \h 314.4.5.Direccionamiento estratégico PAGEREF _Toc401158769 \h 324.4.6.Matriz D.O.F.A. PAGEREF _Toc401158770 \h 334.4.7.Plan Estratégico. PAGEREF _Toc401158771 \h 365.DISEÑO METODOLÓGICO PAGEREF _Toc401158772 \h 375.1.TIPO DE ESTUDIO PAGEREF _Toc401158773 \h 375.2.MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN PAGEREF _Toc401158774 \h 375.3.FASES OPERATIVAS DEL DISEÑOMETODOLÓGICO PAGEREF _Toc401158775 \h 386.RESULTADOS PAGEREF _Toc401158776 \h 406.1.RESULTADOS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PAGEREF _Toc401158777 \h 416.1.1.Resultados investigación a los niños PAGEREF _Toc401158778 \h 426.1.1.1.Conclusiones De Los Resultados Del Estudio PAGEREF _Toc401158779 \h 466.1.2.Resultados Investigación a los padres PAGEREF _Toc401158780 \h 486.1.2.1.Conclusiones De LosResultados Del Estudio PAGEREF _Toc401158781 \h 616.1.3.Análisis De La Competencia Directa De La Escuela De Formación Especializada En Fútbol De La Ciudad De Santa Marta. PAGEREF _Toc401158782 \h 626.1.3.1.Escuelas Posicionadas PAGEREF _Toc401158783 \h 626.1.3.2.Características De La Competencia PAGEREF _Toc401158784 \h 636.1.3.3.Valor Sopesado PAGEREF _Toc401158785 \h 666.2.ANÁLISIS D.O.F.A. PAGEREF_Toc401158786 \h 676.3.ESTRATEGIAS DE MERCADEO PARA EL LANZAMIENTO DE LA ESCUELA DE FORMACIÓN PAGEREF _Toc401158787 \h 676.3.1.Estrategia de comunicación y divulgación. PAGEREF _Toc401158788 \h 726.3.2.Estrategia de intermediación. PAGEREF _Toc401158789 \h 746.3.3.Estrategia de convenios interinstitucionales. PAGEREF _Toc401158790 \h 74ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN PAGEREF _Toc401158791...