ESTUDIOS DE MERCADO

I. ESTUDIOS DE
MERCADO

ENERO DE 2015

1.1 INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA.

CONCEPTO:
• Se basa en un tipo de pensamiento deductivo, que va desde lo general a
lo particular, utilizando la recolección y análisis de datos para contestar
preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente.

ETAPAS DE INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
• Concebir la idea a desarrollar
• Plantearproblemática de investigación.
• Elaborar marco teórico.
• Establecer las hipótesis.
• Diseño apropiado de investigación
• Selección de muestras
• Recolección de datos
• Analizar datos.
• Presentar resultados.

• Los métodos cuantitativos se realizan por encuestas estudiando
poblaciones grandes o pequeños, con las cuales se seleccionan y
estudian muestras tomadas de la población, para descubrir laincidencia,
distribución e interrelaciones relativas de variables sociológicas y
psicológicas.

1.2 INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN
• Los instrumentos que requiere el investigador pueden ser de diferentes
tipos: de medición, de constatación, de acopio de información, de
verificación de situaciones, etc. Los instrumentos más conocidos y los que
proporcionan información más valiosa al investigador son losinstrumentos de medición.

• Para poder llevar a cabo las encuestas se utilizan diferentes técnicas de
recolección de datos: a) cuestionarios, es la técnica de recogida de
datos más utilizada en la investigación por encuesta, con él se pretende
conocer lo que hacen, opinan o piensan los encuestados mediante
preguntas realizadas por escrito y que pueden ser respondidas sin la
presencia delencuestador; b) la entrevista estructurada, es otra de las
técnicas más utilizadas en las encuestas, se realiza partiendo de un
cuestionario previamente elaborado y cuya principal característica es la
inflexibilidad, tanto en las cuestiones a plantear al entrevistado como en
el orden y presentación de las preguntas.

• Los instrumentos que pueden medir las características de las variables se
denominan testso pruebas, son los instrumentos que sirven para medir
distintas variables conductuales, en especial los resultados del
aprendizaje. A través de los datos que proporcionan los instrumentos se
trata de obtener información exacta sobre el logro de los aprendizajes y
se detectan los éxitos y fracasos.

1.3 REQUISICION DE INVESTIGACION .
Al momento de realizar una requisición de mercados debe tomarseen cuenta la
información que necesariamente debe contener :

1: Persona y/o compañía a quien se solicita
2: Persona y/o departamento que solicita
3: Fecha de solicitud
4: Numero de requisición
5: Datos generales del producto o servicio

6: Situación base: Antecedentes
generales del producto o servicio
(fecha de lanzamiento, etapa en que
se encuentra dentro de su ciclo de
vida, participación demercados)
Situación mercadológica
de la
cuestión que se quiere solucionar; es
decir, el objetivo base del estudio, y las
razones por las cuales es necesario
llevar a cabo la investigación.
7: Publico objetivo: Edad, Nivel
socioeconómico
y
sociocultural,
localización urbana o rural, etc.

8: Zonas o ciudades donde se realizara el estudio

9: Material disponible (en caso de que se realicen pruebasdel
producto, evaluación de anuncios, de envases etc.)
10: Decisiones que se tomaran en base en los resultados, según se
verifique o no la hipótesis: Decisiones inmediatas, alternativas de
acción.
11: Fecha en que se requiere el estudio.

1.4 SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO
• La segmentación de mercado es el proceso, como su propio
nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos
uniformes máspequeños que tengan características y
necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se
puede dividir de acuerdo a sus características o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra. Los siguientes
tipos de segmentos los podemos ver a continuación :

1.6 DISEÑO DE
INSTRUMENTOS
KASSANDRA ESTRELLA
ANAYA HERNANDEZ

1.5 MUESTREO ESTADÍSTICO
• En estadística se conoce como...