Estudios de Mercado

Mercadotecnia Educativa
presentación de

ESTUDIOS DE
MERCADO
Mtra. Indira Chávez Rosado

Control de lectura
Realizar un mapa conceptual de las
páginas 95 a 101 del libro
Mercadotecnia deLaura Fisher y
Jorge Espejo. Editorial Mc Graw Hill.
Capítulo 6: Investigación de
Mercados.

¿Qué es la investigación de Mercados?
• Kottler define como investigación de mercados
alconjunto de diseño, recolección, análisis e
informe sistemático de datos y hallazgos
relevantes para una situación específica de
mercado o problema que debe encarar una
institución.

Lasinvestigaciones de mercado….

Constituye la
herramienta técnica
que permite que
permite establecer con
certeza la información
necesaria para una
toma responsable de
decisiones.

Es creciente elnúmero de instituciones educativas que
realizan estudios sistemáticos para conocer el

Comportamiento de sus mercados.

• Sin embargo todavía existen algunos directivos
que creen conocer enforma intuitiva las
necesidades de sus mercados.

Matrículas

Antes de comenzar a realizar un estudio:
Determinar qué se quiere
investigar
Cuál será la aplicación
específica de esainformación

Para poder planificar acciones concretas de atracción,
captación y retención que le permita crecer y expandirse

Cada institución educativa debe conocer
las necesidades de susmultimercados

TIPOS Y USOS

de investigación de mercados

Para la toma de decisiones dentro del marketing
educativo existen dos tipos de fuentes:

Fuentes
primarias

y

Fuentes
secundariasFuentes primarias
Aquellas que se relacionan
directamente con el objetivo
de la investigación
Por ejemplo: Encuesta a
padres sobre la evaluación de
la escuela.

Fuentes secundarias
•Aquellas que proveen datos elaborados y
clasificados por terceros en relación indirecta
con el objeto del estudio.
• Es importante conocer el origen de la fuente
de información secundaria