Estudios gerenciales

No. 96

Julio - Septiembre de 2005

ISSN 0123 - 5923

Cali, Colombia
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Evaluación de pronósticos para la tasa de cambio en Colombia Carlos Ignacio Patiño Julio César Alonso Cifuentes Las competencias laborales: ¿La estrategia laboral para la competitividad de las organizaciones? Miriam Escobar Valencia Herramienta para el diagnóstico de la resistencia al cambio durante el desarrollo deproyectos mayores Gustavo García Chacón De la investigación al mercado: un acercamiento a la medición del impacto de las heliconias colombianas Luis Antonio Orozco Castro Diego Andrés Chavarro Bohórquez La globalización y la internacionalización de la empresa: ¿es necesario un nuevo paradigma? Arístides Olivares Mesa Agencias de viajes: nuevos retos en la industria del turismo (Caso de estudio)Francisco Velásquez Vásquez José Ramón Peña Andrés Felipe Macía

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ESTUDIOS GERENCIALES REVISTA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

COMITÉ EDITORIAL DE LAUNIVERSIDAD Francisco Piedrahíta Plata Rector Héctor Ochoa Díaz Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Lelio Fernández Druetta Decano de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales José Hernando Bahamón Director Académico Henry Arango Dueñas Decano de la Facultad de Ingeniería Mario Tamayo y Tamayo Director de Investigaciones y Publicaciones

COMITÉ EDITORIAL DE LA REVISTAHéctor Ochoa Díaz
Decano de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

José Roberto Concha Jefe del Departamento de Mercadeo Heberth Galvis Navia Director Territorial Zona Suroccidente Mincomex Cali, Colombia Mario Tamayo y Tamayo Director de Investigaciones y Publicaciones Edgar Varela Profesor de la Universidad del Valle Cali Boris Salazar Profesor de la Universidad del Valle CaliFernando Suescún Consultor privado Julio César Alonso C. Profesor de tiempo completo del Departamento de Economía Belisario Cabrejos Profesor de la Universidad EAFIT Medellín Carlos Alberto Franco Director M.B.A.

OFICINA DE INVESTIGACIONES Y PUBLICACIONES UNIVERSIDAD ICESI EDITOR
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Para los autores de los artículos de la Revista «Estudios Gerenciales» de la Universidad Icesi. • El autor debe garantizar que su artículo no ha sido publicado, en ningún medio. • Los autores de artículos serán responsables de los mismos, y por tal no comprometen ni los principios o políticas de la Universidad ni las del Comité Editorial. • El Comité Editorial se reservael derecho de publicar o no los artículos que no cumplen con los criterios de publicación por parte de la Universidad Icesi. • El enfoque y temática de los artículos debe ser Económico o Gerencial en las diferentes áreas de la administración, resultado del análisis de situaciones o eventos de actualidad, de investigaciones o producción intelectual de nuestros profesores, estudiantes e invitadosespeciales. • En ningún caso serán ensayos. • Los artículos deben contener: – Título (claro y preciso). – Breve reseña del autor. – Abstract o resumen ejecutivo del artículo (máximo doce renglones a doble espacio). – Palabras claves. – Clasificación Colciencias*, o JEL para artículos de economía. – Introducción. – Desarrollo. – Referencias y notas de pie de página. – Conclusiones. – Bibliografía...