Estudios

“CLIMA ORGANIZACIONAL O AMBIENTES DE TRABAJO”
Revista laboral No. 110 fecha Diciembre 2001
L.C.A. Francisco Arturo Montaño Sánchez

“una empresa es el retrato fiel de las personas que trabajan en ella; el personal de la empresa cumple sus objetivos, crea y transmite su imagen hacia su entorno exterior.
Cada empresa y cada unidad de la empresa son diferentes porque están integradas odirigidas por personas diferentes. Todas las empresas tiene su propia forma de ser, características que las hacen diferentes a las demás.
El personal de la empresa puede percibir un buen ambiente de trabajo y sentirse a gusto; o por el contrario sentir un ambiente tenso y desagradable.
Una empresa con buen ambiente de trabajo brinda confianza a su personal por encontrarse en un medio de desarrollo yestabilidad en el trabajo. “

CONCEPTO:
Es el conjunto de características que el personal percibe en el ambiente de trabajo que prevalece en una empresa o en parte de esta y que la distingue de las otras, influyendo positiva o negativamente en la conducta de los trabajadores, cutos resultados se reflejan en el rendimiento y productividad de las actividades individuales, de grupo y de la empresa.Características propias de la empresa:
❖ No estamos ante “lo que es” sino la forma en que el personal “percibe”.
❖ Conjunto de factores que definen la forma del ambiente de trabajo.
❖ Departamentos, secciones, etc.
❖ Que la hace única y diferente a las demás.
❖ Porque motiva o desanima a los trabajadores.
❖ Los resultados benefician o perjudican a lostrabajadores, a los grupos y a la empresa misma, según el caso.

La administración de personal es una unidad administrativa muy importante para el logro de un buen ambiente de trabajo.
El resto de departamentos de la empresa también tienen una función muy necesaria, cada uno en su especialidad o función, por ejemplo: el diseño de procedimiento de los sistemas de producción que conviene apegarse a losprincipios de la ergonomía.
Por ultimo, el apoyo de la alta dirección y las actitudes de los mandos intermedios serán decisivos porque son quienes tienen el trato directo con los trabajadores.

Proceso:
El clima organizacional es un proceso que se basa en una secuencia dinámica de constante cambio, porque las empresas estan integradas por personas dinamicas y que actuan en un entorno externotambién dinámico.
El clima o ambiente de trabajo lo constituyen estructuras y procesos organizacionales, que traen como consecuencia conductas positivas y negativas y estas a su vez, tienen como resultado el desempeño del clima o ambiente de trabajo.
Al igual que una maquina o sistema, el clima o ambiente de trabajo requiere de un proceso cuyas fases son:
1. Implantación: por regla generaldesafortunadamente el clima no se implanta, sino que es consecuencia de la combinación de factores que de forma natural lo conforman. El clima puede dirigirse hacia los resultados que se desean y es factible lograrlo.
2. Pruebas: se pueden realizar pruebas mediante entrevistas, experimentos o periodos de prueba.
3. Operación es el diario acontecer de las relaciones y operaciones que se dan en la empresa;siguiendo los impulsos de los trabajadores y autoridades o respetando las políticas establecidas.
4. Mantenimientos preventivos y correctivos: se refiere a los ajustes que se realicen a las políticas, de acuerdo con las circunstancias cambiantes.
5. Mejoras y adaptaciones: son las adecuaciones que se realizan basadas en las necesidades nuevas o no previstas que requiere el clima o ambiente detrabajo.
6. Evaluación: análisis de los factores del clima de trabajo.
7. Retroalimentación: es la información que permite planear mejoras a los resultados obtenidos en la operación.
8. Acciones para el mejoramiento: conjunto de estrategias y políticas para la implantación de las acciones, con la finalidad de mejorar los resultados obtenidos.

FACTORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL O AMBIENTE DE...