Estudios

Los Motivos en el Actuar
Humano

Comportamientos
Las personas tenemos determinados
comportamientos, actitudes y diferentes niveles
de compromiso en el trabajo.

¿De qué depende?
Losestímulos externos -premios y castigos- no
logran explicar ni manejar el comportamiento
deseado.

Hay que conocer la naturaleza de las personas
para poder comprender cómo inciden los
estímulos externosen el comportamiento que
una persona adopta en el trabajo.

Motivo
El objetivo que perseguimos al
actuar.

Es aquello que satisface una
necesidad.

Motivos para actuar
Quiero algo paramí, para mi
cuerpo: motivos extrínsecos.
Quiero algo para mí, para mi
inteligencia: motivos intrínsecos.
Quiero algo para los demás:
motivos trascendentes.

Motivar extrínsecamente
• Dinero:remuneración económica.
• Incentivos: bonos, participación en
beneficios, acciones.
• Movilidad: carro.
• Dinero o activos realizables en términos
monetarios.
• Con todo ello, se puede satisfacermás
fácilmente las necesidades materiales.

Resultado
 Cumplimiento de las

prescripciones
establecidas, de las
tareas encomendadas

TRABAJADOR

 Resultados:
• Volumen de ventas
•Cumplimiento de
horarios
• Número de
personas atendidas
• Resolver una
cantidad de
expedientes

ORGANIZACIÓN

Motivar intrínsecamente
• Teniendo en cuenta las capacidades y
habilidades de lagente.
• Plantear retos. Trabajo no rutinario.
• Rotación de puestos.
• Delegación - Empowerment.
• Capacitación, cursos de formación y
seminarios.
• Ambiente de trabajo agradable.
• Se favorecela innovación y el
emprendimiento.

Resultado
 Creatividad

 Innovación
 Capacidad de pensar y
solucionar problemas

TRABAJADOR
 Sugerencias
 Iniciativa para:
• Mejorar procesos
•Ahorrar costos
• Desarrollar nuevos
productos

ORGANIZACIÓN

Motivar transcendentemente
• Preocupación sincera por cada persona.
• Ayuda para superarse como persona.
• Animo y apoyo a...