estudios




Definición.- existen muchas definiciones de marketing. El chartered institute of marketing del ru lo define como “el proceso managemet responsable de identificar, anticipar y satisfacer la necesidad cliente de manera rentable”. Philip kotler, un gurú norteamericano de marketing, lo ha definido del siguiente modo:
El marketing es la función de negocio que identifica los deseos ynecesidades actuales descontentos personas, define y calcula su medida , determina para que emporios objetivo Puede ser mejor sistematización , y decide sobre los productos , servicios que brinda y utiliza programas apropiados para servir a esos mercados. De esta manera el marketing sirve como nudo entre las necesidades de la sociedad y modelo de una respuesta industrial.
Es un sistema que toma enconsideración tanto factores internos como los externos, muchos los cuales limitan lo que se puede hacer o lograr.
El desarrollo producto o de servicio es, para la mayoría negocios, un proceso continuo.
¿Porque adquiere importancia markenting?
El éxito financiero suele depender del talento propio, comercial y del markenting de las empresas. Los departamentos de finanzas, producción,contabilidad, o cualquier otro no importaría verdaderamente si no hubiera a una demanda stock complaciente con el cliente en
Sus productos y servicios que ofrece de la empresa que le permita obtener rentabilidad y beneficios. Una cosa es inconcebible sin la otra.
Muchas empresas han creado puestos de markenting de nivel diregencial para poner a sus responsables al nivel que otros dirigenorganización, como el director general o el director de finanzas. Instituciones de todo tipo, desde fabrican para bienes de consumo y producen productos industriales hasta aseguradoras médicas, y organizaciones sin fines lucro, anuncian pompa de lo logrado de marketing más recientes a través de comunicados expresadas por la empresa, que puede encontrarse en sus páginas web.
Sin embargo, el marketing estarea delicada y ha sido talón Aquiles de muchas empresas que en otros tiempos fueron muy prosperas.
Grandes empresas reconocidas cómo Sears, Leves, General Motors, Kodak y Xerox se han enfrentado a clientes cada vez más poderosos y a nuevos competidores, por lo que se han visto obligadas a reconsiderar sus modelos de negocio. Incluso líderes de mercado como Microsoft, Wal-Mart, Intel y Nikeson conscientes de que no deben bajar la guardia. Jack Welch, el brillante expresidente de GE, so-lía advertir reiteradamente a su empresa: “Renovarse o morir.” Pero tomar las decisiones adecuadas no siempre es fácil. Los gerentes de marketing no sólo deben tomar decisiones generales, como las características que debe presentar un nuevo producto, el precio que se debe fijar para el consumidor, odónde se deben comercializarlos productos y cuánto dinero se debe invertir en publicidad y ventas, sino también decisiones más específicas como el color de un nuevo envase o las palabras exactas que aparecerán en éste
Herramientas que utilizan empresas son:
MARKETING UNO A UNO
Se origina y se entiende a partir de la relación existente entre la empresa y sus clientes, con fundamento en elconocimiento de los hábitos de consumo, hábitos de compra y hábitos de comunicación de los consumidores o usuarios, a quienes se quiere fidelizar, logrando desde acciones de recompra y retorno, hasta convertirlos en fuente de información permanente sobre todos los eventos que inciden en la relación comercial y en la gestión misma de la empresa.
MARKETING DE BASE DE DATOS
El marketing de base de datoscorresponde a la gestión de un sistema que integra información relevante sobre todo tipo de clientes, utilizando análisis estadísticos e interpretaciones de orden subjetivo, para analizar y proyectar estrategias de marketing que estimulen las acciones de compra y los procesos de fidelización que tanto preocupan a las organizaciones.
Al hacer seguimiento de las relaciones que se establecen con cada...