estudios

EXPOSICION
Manual de usuario y Operaciones
Presentado por:

Instructora:

Programa:


¿Que es un manual de
usuario?
Un manual es una publicación que
incluye los aspectos fundamentalesde una materia. Se trata de una guía
que
ayuda
a
entender
el
funcionamiento de algo, o bien que
educa a sus lectores acerca de un
tema de forma ordenada y concisa.
Un usuario es, por otraparte, la 
persona que usa
ordinariamente
algo o que es destinataria de un
producto
o
de
un servicio.

¿Por quien esta redactado el
manual de usuario?
este documento está redactado
porun escritor técnico, como
por ejemplo los programadores
del sistema o los directores de
proyectos implicados en su
desarrollo, o el personal
técnico, especialmente en las
empresas más pequeñas.¿ Los manuales de usuarios están
escritos en diversos idiomas?
Los manuales de usuarios
suelen
estar
escritos
en diversos idiomas y contar
tanto con textos como con
imágenes. De estaforma se
facilita la comprensión de los
conceptos. Los diagramas y
esquemas
también
son
habituales.

Secciones básicas del manual de
usuario
Una página de portada.
Una página de título.
Unapágina de derechos de autor.
Un prefacio, que contiene detalles de los
documentos relacionados y la información
sobre cómo navegar por la guía del usuario.
Una página de contenido.
Una guíasobre cómo utilizar al menos las
principales funciones del sistema, es decir,
sus funciones básicas.
Una sección de solución de
problemas que detalla los posibles errores
o problemas que puedensurgir, junto con la
forma de solucionarlos.
Una sección de preguntas frecuentes.
Dónde encontrar más ayuda, y datos de
contacto.
Un Glosario y, para documentos más
grandes, un Índice.

Imágenendel manual de
usuario

¿ Que es un manual de
operaciones ?
El manual de operaciones es la guía
autorizada de cómo se hacen las
cosas en su negocio. Le da una
forma eficaz de comunicar las...