Estudios

República Bolivariana de Venezuela
Instituto de Estudios Superiores de Administración
Maestría en Gerencia Pública

El comportamiento comunicacional de Hugo Chávez en su
programa Aló Presidente durante el año 2002 desde la perspectiva
de la teoría del liderazgo adaptativo

Trabajo presentado para la obtención del grado de
Magister en Gerencia Pública

Autor:
Lucia Paradiso DonaCaracas, diciembre de 2014

Instituto de Estudios Superiores de Administración
Caracas, Noviembre del 2014
Trabajo de Grado aprobado por el siguiente jurado:

___________________________
Vladimir Petit
Caracas, Noviembre de 2014
(Tutor)

___________________________
Ramón Piñango
Caracas, Noviembre de 2014
(Segundo lector)

Calificación: APROBADO

i

RESUMEN
El comportamientocomunicacional de Hugo Chávez en su programa Aló Presidente
durante el año 2002 desde la perspectiva de la teoría del liderazgo adaptativo

Autor: Lucia Paradiso
Tutor: Vladimir Petit
Caracas, noviembre de 2014

El objetivo de esta investigación es estudiar el comportamiento comunicacional de Hugo Chávez durante el
año 2002, en su programa Aló Presidente y desde la perspectiva de la teoríadel liderazgo adaptativo. La
investigación se abordó de forma cualitativa y con carácter descriptivo, tiene un diseño documental que
pasa por la investigación y la lectura de todos los Aló Presidente correspondientes al año 2002 y es ésa la
técnica empleada para la recaudación de datos. Posterior a la lectura de los Aló Presidente se sometió dicha
información a un instrumento realizado con baseen la teoría del liderazgo adaptativo y con la intención de
aportar el análisis comunicacional objeto de esta investigación.

Los principales temas explorados son el concepto de liderazgo, la teoría del liderazgo adaptativo, la
autoridad y sus posiciones, los patrones actitudinales, valores y detonantes de la persuasión. Chávez se
manejaba utilizando el estatus de Presidente y de Comandanteen Jefe, ejerciendo la autoridad formal que
había ganado vía elecciones y la autoridad informal que buscaba fortalecer constantemente a través de
logros. La autoridad formal que buscaba favorecer constantemente basado en logros.

En general, el instrumento de análisis utilizado reflejó que Hugo Chávez siempre se vinculó con
valores positivos, cuidaba en todas las alocuciones las variasposiciones desde las cuales ejercía su
liderazgo, identificaba a sus enemigos y los descalificaba. Vivía de los anuncios y el programa Aló
Presidente se sostenía para persuadir a la gente, enviando mensajes segmentados y específicos a cada una
de las audiencias, todas y todos los venezolanos eran incluidos. Hugo Chávez buscaba activar a la
población y reforzar en ellos mensajes claves a posicionar.Palabras claves: Liderazgo, Liderazgo adaptativo, Autoridad, Valores, Persuasión.

ii

A Pasquale, Aída y Alexander por ser mis motivos.
A mi tutor, por su confianza y por enseñarme
que con organización y pasión por lo que se
hace, todo se puede. Y por las tantas
conversaciones que llevaré
conmigo tras esta tesis.
A Johnny por el apoyo incondicional.
A Ricardo por ser el mejor.
AJosune por la entrega.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

RESUMEN................................................................................................................................................ i
.................................................................................................................................................................. ii
ÍNDICE DE CONTENIDOS.................................................................................................................. iii
LISTA DE CUADROS E ILUSTRACIONES ........................................................................................ v
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. vi...