estuido

sin fin











CURSO: ESTADÍSTICA PARA LA INGENIERIA




Trabajo de Investigación:
Grado de Satisfacción de los usuarios de los Servicios del sector salud privado y público.Autores: Janampa Meneses, Monica Kelly.
Morales Amesquita, Jorge Adrian.


Asesor: Lozano Elias Gregorio.

Sección: IG4N1LIMA - PERÚ

2014



RESUMENINDICE

Página


RESUMEN
INDICE
INTRODUCIÓN

Capítulo I: El Problema
1.1 Planteamiento del Problema………………………………………………..
1.2 Formulación del Problema……………………………………………….…
1.3 Objetivosgenerales y específicos……………………………………….….
1.4 Justificación……………………………………………………………..…..

Capítulo II: Marco Teórico
2.1 Antecedentes de la Investigación
2.2 Bases Teóricas
2.3 Definición de términosbásicos
2.4 Hipótesis………………………………………………………………….…
2.5 Operacionalización de Variables……………………………………….….

Capítulo III: Materiales y Métodos
3.1 Tipo de Estudio
3.2 Área deEstudio……………………………………………………...
3.3 Población y Muestra:criterios de inclusión y exclusión
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
3.5 Proceso de Recolección, Procesamiento y Análisis de Datos
3.6 Aspectos Éticos: ConsentimientoInformado

CapítuloIV: Resultados y Discusión de Datos
4.1 Resultados
4.2 Discusión de Resultados
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones
5.1 Conclusiones
5.2Recomendaciones

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS
Anexo A. Instrumento(s)
Anexo B. Hoja de consentimiento
Anexo C. Pruebas de Confiabilidad
Anexo D.Tablas, Gráficos y Fotos




INTRODUCCIÓN:








1.1 Descripción del problema:


1.2 Planteamiento del problema:

La satisfacción de los usuarios del...