Etapa Final De Cobro
Páginas: 3 (722 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2012
ETAPA FINAL EN LA GESTION DE COBRO
Cuando los procedimientos normales para recuperar una cuenta no han dado los resultados esperados, y se hace necesaria la asistencia legal, las actividades decobro habrán alcanzado lo que se conoce como etapa final. El lapso entre la etapa final y la intermedia difiere de una empresa a otra. Las condiciones de venta, las características y costumbres de laindustria y las condiciones económicas generales que confronte un cliente deben tomarse en consideración para determinar el ciclo de cobro.
Según diversos estudios y encuestas, el porcentaje derecuperación disminuye considerablemente a medida que la cuenta excede los noventa días de vencida. Si la información sobre el cliente indica una tendencia desfavorable en sus hábitos de pago, señalandoimportantes adeudos vencidos en los informes comerciales, resulta de vital importancia no posponer la acción final, en caso contrario, las recuperaciones serán mínimas.
En términos generales, elcliente que no ha pagado durante un largo tiempo, lo ha hecho por una de las tres posibles causas:
Tiene la capacidad de pago, pero no la intención de hacerlo.
Está imposibilitado paracumplir con todas sus obligaciones y por lo mismo, paga aquellas que le ejercen mayor presión.
Está imposibilitado para pagar a sus acreedores, y en un breve tiempo podrá declararse enquiebra.
En la etapa final, la técnica generalmente aceptada consiste en enviar lo que podría considerarse la penúltima carta de cobro, en la que se hace clara mención, de que a menos de llegar a unacuerdo, se recurrirá a un abogado. Si este intento de acercamiento no tiene efecto, se enviará lo que se conoce como la carta final, en la cual se indica que la cuenta pasará al departamento jurídicoen un determinado número de días; en cierto tipo de casos, la llamada telefónica del ejecutivo de crédito al deudor también puede dar buenos resultados, siempre que su objetivo sea hacer notar, en...
Cuando los procedimientos normales para recuperar una cuenta no han dado los resultados esperados, y se hace necesaria la asistencia legal, las actividades decobro habrán alcanzado lo que se conoce como etapa final. El lapso entre la etapa final y la intermedia difiere de una empresa a otra. Las condiciones de venta, las características y costumbres de laindustria y las condiciones económicas generales que confronte un cliente deben tomarse en consideración para determinar el ciclo de cobro.
Según diversos estudios y encuestas, el porcentaje derecuperación disminuye considerablemente a medida que la cuenta excede los noventa días de vencida. Si la información sobre el cliente indica una tendencia desfavorable en sus hábitos de pago, señalandoimportantes adeudos vencidos en los informes comerciales, resulta de vital importancia no posponer la acción final, en caso contrario, las recuperaciones serán mínimas.
En términos generales, elcliente que no ha pagado durante un largo tiempo, lo ha hecho por una de las tres posibles causas:
Tiene la capacidad de pago, pero no la intención de hacerlo.
Está imposibilitado paracumplir con todas sus obligaciones y por lo mismo, paga aquellas que le ejercen mayor presión.
Está imposibilitado para pagar a sus acreedores, y en un breve tiempo podrá declararse enquiebra.
En la etapa final, la técnica generalmente aceptada consiste en enviar lo que podría considerarse la penúltima carta de cobro, en la que se hace clara mención, de que a menos de llegar a unacuerdo, se recurrirá a un abogado. Si este intento de acercamiento no tiene efecto, se enviará lo que se conoce como la carta final, en la cual se indica que la cuenta pasará al departamento jurídicoen un determinado número de días; en cierto tipo de casos, la llamada telefónica del ejecutivo de crédito al deudor también puede dar buenos resultados, siempre que su objetivo sea hacer notar, en...
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