etapas ciclo de crédito



ETAPAS DEL CICLO DE CRÉDITO
1. Solicitud de crédito o perdido en cuenta.
2. Solicitud de referencias.
3. Presentación de referencias.
4. Verificación de referencias.
5.Ofrecimiento de referencias acerca del cliente.
6. Otorgamiento del crédito.
7. Negativa del crédito.

CLASES DE CARTAS DE CRÉDITO

àSolicitud de Crédito o pedido en cuenta

Es la Gestióninicial para pedir crédito o comprar mercancías o servicios a crédito. Se puede hacer mediante:
Un pedido en cuenta
Una carta para solicitar crédito
Llenar una forma impresa oformulario.

àSolicitud de Referencias

-Es el procedimiento por el cual se conoce y evalúa a su posible cliente ya que no pueden otorgar créditos a cualquier persona.

-Mediante unacarta, usted puede saludar a su cliente, agradecerle por su pedido, explicar las políticas de la empresa y solicitarle referencias de crédito.

àPresentación de Referencias

El solicitantede un crédito debe presentar oportunamente las referencias exigidas, si es que no las anexó a su solicitud original.

àVerificación de Referencias

-Es la carta que va dirigida a lasempresas que el cliente otorgó como referencias.
-Aquí se ofrece el deseo cordial de colaborar en ocasiones similares. Como dice la frase “hoy por mí y mañana por ti”.


àOfrecimientode Referencias acerca del Cliente

-Es la carta que posee información de carácter confidencial.
-Las empresas tienen la obligación de colaborar en la verificación de la conductacrediticia de un cliente.

àOtorgamiento del Crédito

-Es aquella en la cual se le da la bienvenida al cliente.
-Con esto se garantiza la buena voluntad del cliente.

àNegación del Crédito-Utiliza el buen tacto para conservar la voluntad del cliente.
-Además resulta ser siempre un reto, ya que a pesar de su rechazo, se lucha por conseguir la venta de contado.