Etapas de control

Etapas de control
Establecimiento de Estándares
    Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.
Losestándares son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados, representan la expresión de las metas de planeación de la empresa o departamento en términos tales que el logro realde los deberes asignados puedan medirse contra ellos.
    Pueden ser físicos y representar cantidades de productos, unidades de servicio, horas-hombre, velocidad, volumen de rechazo, etc., o puedenestipularse en términos monetarios como costos, ingresos o inversiones; u otros términos de medición.
Medición de resultados
    Si el control se fija adecuadamente y si existen medios disponiblespara determinar exactamente que están haciendo los subordinados, la comparación del desempeño real con lo esperado es fácil. Pero hay actividades en las que es difícil establecer estándares de controlpor lo que se dificulta la medición.
Corrección
    Si como resultado de la medición se detectan desviaciones, corregir inmediatamente esas desviaciones y establecer nuevos planes y procedimientospara que no se vuelvan a presentar.
Retroalimentación
    Una vez corregidas las desviaciones, reprogramar el proceso de control con la información obtenida causante del desvío.
Factores quecomprende el control
Existen cuatro factores que deben ser considerados al aplicar el proceso de control.
a) Cantidad
b) Tiempo
c) Costo
d) Calidad

Los tres primeros son de carácter cuantitativo yel último es eminentemente cualitativo.
El factor cantidad se aplica a actividades en la que el volumen es importante.
A través del factor tiempo se controlan las fechas programadas.
El costo esutilizado como un indicador de la eficiencia administrativa, ya que por medio de él se determinan las erogaciones de ciertas actividades.
La calidad se refiere a las especificaciones que deben...