etapas de la conversacion

Mejoramiento de la habilidad para conversar.
De Vito (1992, 271-279) (Citado por Eileen McEntee, en su obra comunicación; pág. 12) presenta un modelo de conversación que consiste en cinco etapas:1ero. Apertura o inicio.
2do Orientación al propósito.
3ro Propósito
4to Preparación para el cierre.
5to Cierre.
1ero Inicio: Se abre la conversación generalmente con un saludo; luego debecontinuar un comentario positivo.
2do Orientación al propósito: da al interlocutor una idea acerca del objetivo de la conversación, se habla del tono emocional, del tiempo que se va a requerir en laconversación.
3ero. Propósito: es la más extensa de la conversación. La mayoría de las conversaciones tienen una función o propósito, que podría ser algún objetivo específico expresivo, informativo opersuasivo.
El propósito se cumple mediante el intercambio o la regulación de papeles o roles entre la persona que habla y la que escucha. A medida que este intercambio es más breve y frecuente, es mássatisfactorio. Para lograr un intercambio satisfactorio, tanto el que habla como el que escucha, utilizan ciertas señales para regular la conversación.
4to. Preparación para el cierre: Se hacereferencia a la conversación, para indicar que el propósito se cumplió. Si el que escucha no está de acuerdo que el propósito se cumplió, puede hacer una pregunta, expresando que todavía tiene dudas. En estecaso, ambos o todos los participantes, pueden volver a conversar hasta que sientan que cumplieron con el propósito.
5to. El cierre: Se finaliza la conversación. Puede ser una reflexión sobre loconversado o un breve resumen.
- Se puede decir explícitamente que se quiere terminar la conversación.
- Hacer referencia a un posible intercambio en el futuro.
- Pedir a otro cerrar la conversación,etc.
Acercamiento al estudio de la comunicación oral.
La comunicación es un proceso en el que los obstáculos (ruidos) están siempre presentes. El comunicador efectivo siempre está consciente de que...