Etapas de la evolución de operaciones

Etapas de la evolución de operaciones
La Administración de Operaciones podemos definirla como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todasaquellas acciones propuestas a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello aaumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costos.
Así pues, la administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función deoperaciones.
El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estratégicas, las cuáles son:

• Diseño de bienes y servicios
• Gestión de la calidad
•Estrategia de procesos
• Estrategias de localización
• Estrategias de organización
• Recursos humanos
• Gestión del abastecimiento
• Gestión del inventario
• Programación
• Mantenimiento
Entendemospues, que la administración de operaciones es la forma en que se busca aumentar la productividad, también disminuir costos, manejar de la mejor manera al personal que tenemos colocando a cada personaen el puesto en el que más habilidad tiene; tomando en cuenta distintas operaciones como planificar, controlar y organizar. Por lo tanto nosotros como ingenieros podemos contribuir a mejorarprácticamente cualquier tipo de actividad empresarial.

En la línea del tiempo podemos observar cómo han surgido personas que han aportado sus ideas o ingenio para mejorar un proceso o solucionar un problema,en los pasados 200 años.
Los personajes mencionados anteriormente reflejan que encontraron la manera de aportar una mejora en su lugar de trabajo; por ejemplo James Watt con la máquina de vapor, losGilbreth con el estudio de tiempos y movimientos y Frederick Taylor.
La visión tradicional de la administración industrial inició en el siglo XVIII con Adam Smith de que la subdivisión y la...