ETAPAS DE LA MEDIACIÓN

ETAPAS DE LA MEDIACIÓN.
COMISION “VISICONDE”.

ETAPAS DE LA MEDIACIÓN
PRE-MEDIACIÓN y CONVOCATORIA
1. APERTURA
2. DETERMINACIÓN DE HECHOS, POSICIONES E INTERESES
3. CREACIÓN DE OPCIONES Y LISTADODE ALTERNATIVAS. EVALUACIÓN
4. NEGOCIACIÓN PROPIAMENTE DICHA
5. TOMA DE DECISIONES

ETAPA : PRE-MEDIACIÓN
Preparación previa:
a) Lugar del encuentro: facilidades a ofrecer –logística, pizarra,fotocopias, notas, planilla de la negociación-, ubicación de los interesados y, en su caso, de los abogados.
b) Preparación del Mediador para la audiencia: recopilación de datos previos, identificación delpoder de decisión

ETAPA : PRE-MEDIACIÓN
Preparación y contactos iniciales con los interesados en resolver el Conflicto:
1) Contacto con el Mediador o Centro de Mediación (Obligación legal deMediar, Derivación judicial)
Convocatoria
Lo ideal es la voluntariedad absoluta del proceso y que ambas partes acudan a requerir la iniciación del proceso (JAMS informa que el 80% de estas mediacionesfinaliza en acuerdo).
En caso que así no fuere será necesario convocarlas (“la mediación de la mediación”)
Puede citarse por medio escrito (con acuse de recepción por destinatario)y complementarlo con llamadas telefónicas para confirmar la reunión
Se debe explicar brevemente el objeto de la Mediación

ETAPA 1: APERTURA
Objetivo: Lograr confianza en el Mediador (recordarimportancia del lugar, de comunicación de todo el personal, de la recepción y de todos los detalles del inicio del proceso)
. Discurso de apertura
Forma: Oratoria. Cordialidad. Comunicación con lamirada.
Fondo:
1.- Bienvenida y presentación

2.- Descripción de su función e hincapié en su imparcialidad

3.- Confidencialidad

4.- Reglas de juego del proceso a iniciar: descripción de lasreuniones, tiempos, posibilidad de reuniones privadas (“caucus”)

5.- Importancia de la escucha activa (no interrupción, notas por las partes). Importancia de la comprensión (no de estar de acuerdo)

6.-...