Etapas del cambio

Cómo Dirigir el Cambio en las Organizaciones

PLANIFICACION DEL CAMBIO,

Los pasos siguientes lo ayudarán a introducir e implementar los cambios en su grupo con buenos resultados. Usted y su grupo tendrán que hacer algunas tareas en su clase para completar cada etapa. Es posible que, de acuerdo con las circunstancias, no realicen todas las etapas en orden perfecto, pero por lo menos deberántener conciencia de ellas. De otra manera, correrán el riesgo de estar insuficientemente preparados para implementar el cambio sin contratiempos.

I Preparación: Cómo prever los elementos clave.

II Planificación: Cómo organizar al grupo para planear la respuesta.

III Estructuras de Transición: Cómo establecer maneras especiales de trabajar juntos y estructuras de organización temporales.IV Ejecución: Cómo activar respuestas y ciclos de aprendizaje flexibles.

'V Recompensas: Cómo reconocer a las personas que hicieron que el cambio funcionara.

CUANTO MEJORES SEAN SUS PLANES, TANTO MÁS "AFORTUNADO" SERÁ USTED CUANDO REALICE EL CAMBIO


I PREPARACIÓN:
Siempre que sea posible, antes del cambio siga estos cinco pasos:


1.Prepare a sus empleados.
2.Hágalessaber con anticipación lo que está sucediendo. No siempre es mejor decírselos con demasiada anticipación. (Por ejemplo: si se informa al personal ocho meses antes de un cambio, sólo servirá para que se acumule su ansiedad.)
3.Describa el cambio de la manera más completa posible.
En su opinión, ¿cómo afectará a cada uno de los empleados en lo personal y al grupo de trabajo en su totalidad?Determine quiénes serán los más afectados y trate con ellos primero.
Investigue qué sucedió durante el último cambio.
Por lo que se refiere a su habilidad para manejar el cambio, ¿el grupo de usted tiene una historia positiva, o el último cambio le resultó traumático? Aprenda de la experiencia pasada, y permita que estos antecedentes int1uyun en sus acciones actuales.
4.Considere la preparación desu equipo.
¿Están sus integrantes listos para afrontar un cambio? Una organización o grupo que no se encuentre mental y emocionalmente preparado mantendrá una actitud negativa, que imposibilitará la aceptación del cambio y no continuará adelante.
5.No haga más cambios si no son determinantes.
Durante un cambio, las personas necesitan toda la estabilidad que esté a su alcance. Cuando estéusted haciendo cambios de organización de gran alcance, no modifique las fechas para el pago de sueldos, el horario de trabajo o los procedimientos en el comedor del personal. Cambie sólo las cosas más importantes, de una en una.


II PLANIFICACIÓN:
Estudie las cosas detalladamente. Durante esta etapa:
1. Haga planes para contingencias.
Piense en las posibilidades optativas para el cambiopropuesto: Si los asuntos marchan en una dirección, ¿qué hará usted? ¿Y si marcharan en otra dirección? ... Prevea lo imprevisto, lo inesperado y cualquier contratiempo.
2. Tenga en cuenta el efecto del cambio en el desempeño y la productividad del personal.
No cuente con que sus empleados alcancen su ritmo habitual en un instante. Esa expectativa sólo frustraría cualquier sensación de logro queestén experimentando.
3. Estimule las aportaciones de los empleados.
Discuta con ellos cada una de las etapas y pídales sugerencias.
4. Prevea las habilidades y conocimientos que se necesitarán para dominar el cambio.
¿Los tienen sus empleados? ¿Ha preparado planes de capacitación?
5. Fije los objetivos y un calendario de trabajo, para que mida su avance.



¡ESTUDIE TODO CONDETALL.E!


III ESTRUCTURAS DE TRANSICIÓN:

Actividades especiales para un periodo especial. Después de la etapa de planificación:

1. Organice un grupo de manejo de la transición para que supervise el cambio.

Establezca líneas de autoridad temporales. Este grupo es el encargado de tomar el pulso del equipo y de ayudar a determinar posibles obstáculos.

2. Desarrolle políticas y...