Etapas del desarrolo del producto

1.4 Etapas del desarrollo del producto

En las grandes empresas manufactureras se cuenta con procesos formales para administrar la introducción de productos. Las empresas designan con diversos nombres las fases de este proceso, pero casi siempre lo dividen en cinco:
• Validación de la idea.
• Diseño conceptual.
• Especificación y diseño.
•Producción y prueba del prototipo.•Capacidad de producción.
Las empresas pequeñas con productos no extremadamente complejos también advierten la necesidad de disponer de procedimientos más estructurados para el diseño y desarrollo; de ahí que sigan los lineamientos que se describen a continuación.

Validación de la idea (fase o)

Esta fase precede a la creación de un proyecto formal de introducción de productos nuevos. Abarca laidentificación, selección y refinamiento inicial de la idea de un producto nuevo. Esta fase inicial puede nacer de una iniciativa de los altos directivos, de un ejercicio formal de planificación hecho por un grupo encargado de esta responsabilidad o simplemente de una idea defendida por un empleado de la empresa o por un cliente. En una empresa pequeña, los ejecutivos de alto nivel pueden llegar aenterarse personalmente de las oportunidades de productos nuevos; en cambio, en las grandes empresas, estas tal vez deban "ser tildadas basta llegar a los ni veles superiores. Los altos directivos a menudo presentarán informalmente la fase de validación de la idea de un nuevo producto, formando un pequeño equipo de planificación con representantes de marketing y de las áreas técnicas. La oportunidad demercado se presenta inicialmente cuando una nueva idea se genera y se analiza como posibilidad de producto. La responsabilidad de la creación de ideas de productos nuevos puede asignarse a un grupo en particular; en las empresas donde se estimula muchísimo la innovación se alienta a los que tienen este tipo de ideas para que las sometan a consideración. Después, si la idea del producto apruebauna revisión inicial de selección en comparación con otras posibilidades, es sometido a examen posterior, en algunas empresas de alta tecnología, se asigna un grupo de ingeniería para que estudie el mercado e identifique la necesidad de un rendimiento mayor que rebasa el alcance de otros productos planeados. Entre las consideraciones normales de esta etapa cabe mencionar las siguientes:

1. Unadefinición del cliente meta y un panorama general de sus necesidades
No satisfechas.
2. Un sentido de las opciones tecnológicas disponibles para desarrollar un
Producto que las atienda.
3. Las cuestiones relativas a las tecnologías e instalaciones apropiadas de Producción.
4. El potencial general de mercado de un producto de este tipo.
5. La ventaja competitiva de la empresa que decidaintroducir el producto.
6. Los recursos, tanto financieros como humanos, que se necesitarán para
Iniciar el desarrollo del concepto del producto.

A continuación los conceptos y planes preliminares para obtener la aprobación de las ideas del nuevo producto se preparan en forma de un plan de oportunidad de negocios (pon), algunas veces con ayuda de un gerente de producto designado para tal fin(generalmente escogido por su orientación al rnarketing o al diseño de ingeniería). Los contenidos del plan diferirán un poco según la empresa, pero normalmente contendrán lo siguiente:

• Pronósticos de las tendencias tecnológicas y de las preferencias de los clientes (entre otras cosas, información pertinente de la investigación del mercado). Un análisis de la situación competitiva de la empresa, encaso de introducir exitosamente el producto.
• Una descripción de las principales necesidades de diseño del producto y el proceso correspondiente de producción.
• Un análisis de las amenazas y respuestas de la competencia.
• Un plan de marketing que abarque los pronósticos de ventas y de participación en el mercado.
• Un plan de desarrollo del producto.
• Un análisis financiero que...