Etapas del proceso de dise o del canal de distribuci n

ETAPAS EN EL DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
ANÁLISIS DE LA EMPRESA Y SUS CLIENTES
En esta etapa se debe estudiar la situación actual de la empresa, del mercado y de los clientes, todos aquellosfactores que pueden incidir de cierta manera en la elección del canal.
Debemos estudiar factores como:
- Misión
- Visión
- Nivel de servicio deseado
- Comportamiento de compra y de consumo del productoESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE DISTRIBUCIÓN
La elección de un canal de distribución es una decisión estratégica, es por esta razón que la determinación de los objetivos debe tomarse con sumocuidado, pues su cambio se lo hará en el largo plazo.
Para establecer los objetivos es importante determinar si la empresa se encuentra en masa crítica, es decir si se encuentra en una situación deseada,si la empresa no se encuentra en una situación deseada, el crecimiento será un objetivo fundamental de la distribución.
Existen objetivos cuantitativos y cualitativos, algunos de ellos se ejemplificana continuación:
- Rentabilidad
- Ventas
- Utilidad
- Cobertura
- Satisfacción de los consumidores
- Apoyo al posicionamiento
ESTUDIO DE LAS RESTRICCIONES
En esta etapa se busca identificar todosaquellos factores que pueden afectar la distribución del producto, por ejemplo si tengo una empresa productora de helados, obviamente mis distribuidores deberán tener un sistema de refrigeración para laconservación del producto.
A continuación se muestra algunos tipos de restricciones:
- Características del producto
- Características de los intermediarios
- Características de la competencia
-Características del entorno
- Características del mercado
IDENTIFICACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
Después de analizar las restricciones mencionadas anteriormente, debemos estar en la capacidad de identificarlos canales o distribuidores que pueden superar dichas restricciones, por ejemplo si estamos tratando de un producto perecedero en esta etapa debemos poner énfasis en identificar canales directos o...