Etapas del producto
Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa decrecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.
Esta etapa suele presentar el siguiente escenario:
* Las ventas suben con rapidez.
* Muchos competidoresingresan al mercado.
* Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía).
* Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresaspor incrementar las ventas y su participación en el mercado.
* La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.
* La distribución pasa de ser selectivaa intensiva.
* Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.
* Los clientes queadquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.
Según Lamb, Hair y McDaniel, en la etapa de crecimiento las ventas suelen incrementarse a tasas crecientes, muchos competidores ingresanen el mercado, las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las utilidades son saludables [1].
2. MADUREZ:
Es en esta tercera etapa del ciclo de vida delproducto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.
Las características que distinguen esta etapa son las siguientes:
* En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero aritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.
* La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.* Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .
* Existe una...
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