etapas planeacion

Etapas de planeación

Oportunidad
Vtr desea explotar el mundo móvil compitiendo con empresas con prestigio y experiencia en el rubro como Entel y Movistar. Dentro del mercado podemos contar ala gran cantidad de clientes con los que cuenta VTR con sus productos servicio-hogar, ademas de los clientes de otras compañias.
Como puntos fuertes VTR cuenta con un gran prestigio, experienciadentro de los rubros ya explotados y una gran cantidad de clientes con productos fijos activos fieles a la empresa debido al desempeño de esta dentro del mercado.
Como puntos débiles podemos indicar lasvariantes que significan explotar un nuevo rubro desconocido compitiendo con empresas con años de experiencia y clientes fieles.

Objetivos o metas
- Ser la principal empresa de telecomunicaciones- Abarcar un campo desconocido
- Abarcar a los clientes actuales servicio móvil contratados actualmente con otras compañias
- Convertir al millón de clientes Hogar Vtr en clientes móviles VtrPremisas de la planeación.
VTR cuenta con una vasta experiencia y un posicionamiento de mercado que le facilitan poder intervenir este con un nuevo rubro y poder competir con empresas dominantes delmercado en telefonía movil.
Al igual que con sus productos ya existentes VTR invertirá lo necesario para poder brindar un excelente servicio y productos de calidad y de esta forma poder conquistartanto a los clientes actuales de la empresa como los de las competencia.

Opciones y comparación en relacion a la meta buscada
- VTR desea abarcar gran parte del mercado móvil. Las opciones declientes:
- Colaboradores de VTR y sus familias
- Clientes fieles en productos fijos los cuales confían en vtr
- Clientes disconformes con otras compañías móviles

Curso de acción
- Nuestros planesoperarán en un principio entre los colaboradores y sus familias
- Dar prioridad a actuales clientes Vtr
- Entre los clientes hogar Vtr, proceso marcha blanca beneficios especiales
- Clientes...