ETAPAS PROCESOS TALLER MECANICO

OPERACIÓN ACTIVIDAD
1. SOLICITUD SLICITUD DE ALTA DE CLIENTE, PRESUPUESTO INICIAL Y CITA
REALIZACIÓN DE PEDIDOS (HERRAMIENTAS, MAQUINARIA, REPUESTOS, PRODUCTOS DE LIMPIEZA)
2.RECEPCIÓN RECEPCIÓN DE VEHICULOS
RECEPCIÓN DE HERRAMIENTAS, MAQUINARIA Y REPUESTOS
3. DIAGNÓSIS VEHÍCULOS A REALIZAR EL MANTENIMIENTO
VEHÍCULOS A REALIZAR EL MANTENIMIENTO
4. ALMACENAMIENTOHERRAMIENTAS, MAQUINARIA Y REPUESTOS
5. REPARACIÓN CAMBIO DE ACEITE DE MOTOR
CAMBIO DE FILTROS (AIRE, GASOIL, PÓLEN,…)
SUSTITUCIÓN DE NEUMÁTICOS Y REPARACIÓN DE PINCHAZOSSUSTITUCIÓN/REPARACIÓN DE TUBO DE ESCAPE/CATALIZADOR
SUSTITUCIÓN DE BATERIAS Y LÁMPARAS
6. ENTREGA AL CLIENTE EVALUACIÓN DEL VEHÍCULO REPARADO
ENTREGA DEL VEHÍCULO AL CLIENTE
7. FACTURACIÓN

8.EVALUACIÓN DEL PROCESO (CLENTE)

AUX. 1. UTILIZACIÓN DE ASEOS (ACTIVIDAD AUXILIAR 1)
AUX 2. LIMPIEZA (ACTIVIDAD AUXILIAR 2) ZONA DE REPARACIÓN
OFICINAS
ALMACÉN
PÁRKING PARACLIENTES
AUX.3.ELIMINACIÓN DE RESIDUOS (ACTIVIDAD AUXILIAR 3)
AUX.4.UTILIZACIÓN DEL PÁRKING PARA CLIENTES Y EMPLEADOS (ACTIVIDAD AUXILIAR 4)

ENTRADAS ACTIVIDAD SALIDAS (ASPECTOSAMBIENTALES)
Condiciones Normales
ENERGÍA (electricidad) 1. SOLICITUD CONSUMO DE ENERGÍA
CONSUMO DE PRODUCTOS DE OFICINA
PAPEL RESIDUOS TÓXICOS Y PELIGROSOS, RTPs (tóneres/cartuchos de tinta,pilas)
TÓNER, CARTUCHOS DE TINTA, BOLÍGRAFOS,… RESIDUOS INERTES
ORDENADOR E IMPRESORA OTROS RESIDUOS DE GESTIÓN ESPECIAL ( lámparas fluorescentes)
RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS (RSU)
RUÍDO(ordenadores,impresoras,…)
PRODUCTO Y SERVICIO PARA SIGUIENTE FASE
(= que actividad 1.) 2. RECEPCIÓN (= que actividad 1.)

ENRGÍA (electricidad) 3. DIAGNÓSIS CONSUMO DE ENERGÍA
MERCANCIAEMBALADA RESIDUOS INERTES (papel, cartón y plásticos)
ENERGÍA (electricidad)

4. ALMACENAMIENTO
ENERGÍA (electricidad, gas olil y aceite) 5. REPARACIÓN RTPs (trapos contaminados con...